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John Daily, um executivo bem sucedido, casado com Raquel, mulher que ama profundamente, e pai de dois filhos, depois de experimentar o sucesso profissional percebe que a sua vida estava se tornando difícil. Enfrentava dificuldades de relacionamentos com o seu filho mais velho, e sua filha não era mais carinhosa com ele como antes, estava distante. John observou que a sua mulher reclamava de infelicidade, apesar do amor do esposo, do aconchego da família e todo conforto que estava em volta. Ela culpou o marido de negar a atenção que precisava. Um dia ele disse que o seu chefe estava sendo injusto com ele, quando o culpou de responsável pela insatisfação e pelo movimento sindical dos empregados da empresa, apesar da empresa ter obtido crescimento sob a sua gerência. Raquel corajosamente faz-lhe saber que todo o seu problema era a falta de atenção às pessoas, ele precisava ouvi-las. Com a carreira em crise, o casamento ameaçado, a liderança no trabalho e em casa questionada, John foi aconselhado fazer um retiro para um descanso e reciclagem do seu pensamento, concordando ir para um mosteiro ao norte de Michigan, onde juntamente com mais seis retirantes passou por uma experiência inesquecível. Fizeram parte do grupo, além dele, Greg, um sargento; Lee, um pregador; Teresa, de origem hispânica, diretora de uma escola pública; Cris, uma mulher negra, alta e atraente, treinadora do time de basquete da Universidade Estadual de Michigan; Kim, uma mulher que não gozou da atenção de John no primeiro momento, por isso não sabia definir exatamente os objetivos dela naquele lugar. Deparou-se com Leonardo Hoffman, um ex-executivo de grande êxito e respeitado nos Estados Unidos, quem seria o líder da turma. Liderança, foi o primeiro tema discutido naquele encontro que duraria uma semana. Juntos definiram liderança como sendo a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem