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08/10/2013

MOTIVAÇÃO
 Até há pouco tempo, as pessoas eram tratadas como objetos e recursos produtivos, como se fossem máquinas ou equipamentos de trabalho;
 Isso provocou forte ressentimento e conflitos trabalhistas, além de um gradativo distanciamento e alheamento das pessoas em relação às suas tarefas na organização. Como resultado, sobrevieram problemas de qualidade e de produtividade;  A moderna ARH procura tratar as pessoas como PESSOAS e não apenas como importantes recursos organizacionais.

POR QUE FOCAR AS PESSOAS?
• No mundo de hoje, os fatores críticos de sucesso não são mais os custos baixos, alta produtividade e o tamanho da empresa. Eles perderam lugar para a rapidez de resposta e a inovação de produtos e serviços. E esses dois fatores só são alcançados através das pessoas.
• Nesse sentido, faz-se necessário estudar o comportamento humano para poder compreender suas atitudes no ambiente organizacional. 1

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• Dentre os fatores internos que influenciam o comportamento humano, daremos especial atenção à MOTIVAÇÃO.

FATORES INTERNOS

A PESSOA NA
ORGANIZAÇÃO

-PERSONALIDADE
-APRENDIZAGEM
-MOTIVAÇÃO
-PERCEPÇÃO
-VALORES

FATORES EXTERNOS
-CULTURA
-AMBIENTE
ORGANIZACIONAL
- REGRAS E
REGULAMENTOS

COMPORTAMENTO
HUMANO NA
ORGANIZAÇÃO

• Há três premissas que explicam o comportamento humano:
1) o comportamento humano é causado por estímulos internos ou externos; 2) o comportamento é motivado, ou seja, há uma finalidade em todo o comportamento humano. Ele não é casual e nem aleatório;
3)o comportamento é orientado para objetivos, ou seja, ele é motivado por um impulso, necessidade, tendência.
• Assim, o comportamento não é espontâneo, sempre há algum objetivo implícito ou explícito para explicá-lo.
• Há um ciclo que explica todo o processo de motivação envolvendo uma necessidade e é chamado de Ciclo Motivacional.

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CICLO MOTIVACIONAL
EQUILÍBRIO
INTERNO