201533 175949 Aula 5 Dirigir

Funções da
Administração
DIRIGIR
Para administrar, liderança é essencial Idéias iniciais sobre o fator humano
No decorrer da história da indústria, houve o surgimento da classe operária que fez com que inúmeros pensadores levantassem a questão sobre qual a motivação desses trabalhadores. Os estudos sobre essa classe ajudaram a entender melhor o fator humano nas empresas, que antes não era levado em conta:
•

Comportamento organizacional de acordo com o ambiente da empresa

(hierarquia rígida, fluxo de ordens descendente, etc);
•

Alta administração responsável por estabelecer os objetivos da

empresa;
•

Realização de tarefas coordenadas para alcançar os objetivos.

Primeiras contribuições para se compreender o fator humano nas organizações:
1. Grupos formais versus grupos informais
• Grupos formais: estabelecidos pela instituição, têm regras formalizadas, duração definida de acordo com o propósito do grupo. •

Grupos informais: relações de colaboração de espontâneas, esporádicas e mediadas pelo interesse de cada um. São formados de acordo com a afinidade das pessoas. Exercem grande influência sobre o indivíduo integrante.

2. Processo decisório
• Participação do trabalhador no processo decisório para criar maior comprometimento e responsabilidade no próprio trabalho. •

Administração menos rígida e maior comunicação entre os funcionários. 3. Liderança
• Líder: indivíduo escolhido espontaneamente por ser aquele que faz as melhores escolhas.
•

Nem sempre quem ocupa cargos altos na hierarquia da empresa são líderes.

•

Nem sempre o líder ocupa uma posição de chefia.

3. Autoridade e consentimento
• A autoridade é feita quando o outro consente que suas ações sejam direcionadas por alguém que ele reconhece como líder.
•

A administração deve transformar seus chefes em líderes e reconhecer pessoas que são líderes natos dentro dos grupos informais. Contribuições da Psicologia
1. Teoria de X e Y de McGregor: avalia a forma como líder encara seus liderados.
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