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Considerações sobre o ProcessoDecisório
Introdução
O PROCESSO DECISÓRIO TEM SIDO OBJETO DE ESTUDO DE
VÁRIOS AUTORES COM ABORDAGENS BASTANTE
DIFERENCIADAS QUE VÃO DESDE AS TEORIAS CLÁSSICAS DA
ADMINISTRAÇÃO ATÉ ÁREAS DA PSICOLOGIA.
ÊNFASE AOS ASPECTOS RACIONAIS DO PROCESSO;
AOS ASPECTOS ORGANIZACIONAIS;
ORA AOS ASPECTOS POLÍTICOS; E
- MAIS RECENTEMENTE AOS ASPECTOS RELACIONADOS
COM O PSICOLÓGICO, E A INTUIÇÃO.
Na Teoria Clássica
PARA A TEORIA CLÁSSICA, A TOMADA DE DECISÃO DEVERÁ
SER BASEADA EM UM PROCESSO DE SELEÇÃO E ESCOLHA QUE
CONDUZA A ALTERNATIVA QUE FOR CONSIDERADA ÓTIMA
PARA A ORGANIZAÇÃO.
A INFLUÊNCIA DA TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO,
DOMINADA PELA RACIONALIDADE ECONÔMICA, TEM
TRATADO DO ESTUDO DA DECISÃO ATRAVÉS DE AÇÕES
PRESCRITIVAS E NORMATIVAS.
Algumas considerações
A RECENTE LITERATURA ADMINISTRATIVA TEM SE ORIGINADO
MAIS DA ANÁLISE E REFLEXÃO SOBRE A EXPERIÊNCIA
PROFISSIONAL DE DIRIGENTES DE GRANDES EMPRESAS,
VOLTADA PARA A VISÃO DA SIMPLICIDADE E DO INTUITIVO
NA GERÊNCIA
A TEORIA CONTEMPORÂNEA DA DECISÃO GERENCIAL TEM
VALORIZADO ELEMENTOS COMO O SENSO COMUM, A
SIMPLICIDADE, O JUÍZO DAS PESSOAS, A NEGOCIAÇÃO
POLÍTICA, ALÉM DE ASPECTOS COMPORTAMENTAIS,
PRESENTES NO PROCESSO DECISÓRIO;
Outras considerações
SIMON (1970), PROPÕE CONTEMPLAR A EXISTÊNCIA DE NOVOS
ELEMENTOS NO PROCESSO DECISÓRIO, ONDE A ESCOLHA DE
ALTERNATIVAS É PERMEADA POR UM CONJUNTO DE AÇÕES E
COMPORTAMENTOS QUE IRÃO CONDUZIR À OPÇÃO MAIS
SATISFATÓRIA CORRESPONDENTE AOS INTERESSES DO
DECISOR, E NÃO AQUELA QUE SEJA ÓTIMA PARA A
ORGANIZAÇÃO.
A SELEÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES QUE VÃO SUBSIDIAR
A DECISÃO SOFREM UMA SÉRIE DE INFLUÊNCIAS, TANTO DO
AMBIENTE INTERNO QUANTO EXTERNO DA ORGANIZAÇÃO.
Algumas considerações recentes
LINDBLON (LINDBLON,1981), EM SUA ABORDAGEM POLÍTICA DA DECISÃO
AFIRMA QUE, O PROCESSO DECISÓRIO É EXTREMAMENTE COMPLEXO,
SEM PRINCÍPIO NEM FIM, CUJOS LIMITES SÃO INCERTOS. PARA SEU
ESTUDO, É PRECISO ANTES DE MAIS NADA ENTENDER AS