2 ACCOUNT

FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DESAFIO PROFISSIONAL

Albinoan G. Silva Junior RA 8380856641
Laís Rosa Santos RA 8745161276
Rachel Souza da Silva RA 8526919922

Prof.º orientador: José Carlos Garcia Junior

FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO
2014
FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO

DESAFIO PROFISSIONAL
1ª SÉRIE
CIÊNCIAS CONTÁBEIS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

Desafio profissional elaborado por Albinoan G. S. Junior, Lais R. Santos e Rachel S. Silva.
Objetivo; apresentação a Faculdade Anhanguera de São Bernardo do campo – SP, com finalidade de aprendizagem e pratica da matéria.
Prof.º orientador: Antônio Carlos Junior.

RESUMO
A gravadora de música ACCOUNT representada pelo Sr. Jorge Andrade tem como foco a construção de uma nova sede no bairro Lótus, de classe média no interior de São Paulo, visando ampliar as suas negociações para melhor atender seus clientes e com isso trazer melhorias para região circunvizinha. Do outro lado tem associação de moradores de bairro representado pelo Sr. Carlos Henrique, que não aceitam a instalação dessa gravadora no bairro alegando que isso irá perturbar a tranquilidade dos moradores. Por fim essa negociação tem como objetivo solucionar o caso em questão, encontrando um acordo que seja viável para ambas as partes.

SUMÁRIO

1. Introdução
2. Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação
2.1. Perfil dos oponentes
2.2. Perfil do negociador
3. Habilidades dos negociadores (Modelo de Jung)
3.1. Associação dos moradores de bairro
3.2. A gravadora
4. Análise da situação e planejamento
5. Conhecimento da cultura e clima organizacional
6. Feedback
7. Proposta de negociação
8. Referências

1 – INTRODUÇÃO

A gravadora de música ACCOUNT representada pelo Sr. Jorge Andrade tem como foco a construção de uma nova sede no bairro Lótus, de classe média no interior de São Paulo,