168 407Conceito Planejamento

FACULDADE PALOTINA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Conceitos inicias de
Planejamento Estratégico

Profª.: Ms. Michele Freitas
Santa Maria, 2014.

Fluxo para elaboração do PE
IMPLEMENTAÇÃO

Negócio
Missão
Valores e crenças Visão
Políticas
CENÁRIOS
(SWOT)

Levantar orçamento
Desenhar o projeto e os planos de ação
Estratégias formuladas
Estratégias funcionais, empresariais e da U.N.
Mapear desafios e metas a serem atingidas

INTERNO
Pontos Fortes e
Fracos

EXTERNO
Oportunidades
E Ameaças

Conceitos iniciais de PE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
SISTEMA DE GESTÃO
NEGÓCIO (what?)
MISSÃO (why?)
VISÃO (where?)
VALORES (who?)

O NEGÓCIO (what)
 Qual o segmento que a empresa atua, o que ela faz e

como pretende chegar no futuro produzindo o produto ou serviço que forma sua arquitetura negocial.
Empresa

Visão Restrita

Visão Ampla

Atlas

Elevadores

Transporte

Citibank

Serviços financeiros Soluções financeiras, sonhos realizados

Revlon

Cosméticos

Beleza, saúde, auto-estima Chubb

Vendas de seguros e
Previdência

Tranquilidade, segurança, futuro certo A MISSÃO (why)
 É a determinação do motivo central da existência da empresa, ou seja, a

determinação de “quem a empresa atende” com seus produtos e serviços.
 Deve ser definida em termos de satisfazer a alguma necessidade do

ambiente externo. Raramente é alterada durante a existência da organização. “Uma missão bem definida desenvolve nos funcionários um senso comum de oportunidade, direção, significância e realização. Uma missão bem explícita atua como uma mão invisível que guia os funcionários para um trabalho independente, mas coletivo, na direção da realização dos potenciais da empresa” (Philip Kotler).

A MISSÃO (why)
Pergunte-se....
 Qual a razão de ser da empresa?
 Qual a natureza do negócio da empresa?
 Quais são os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus

esforços no futuro?
 O que a empresa vende e pretende vender no mercado? É agilidade? É

conhecimento? É diferenciação? É inovação?
 Qual o