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Se resume em chegar um objetivo, trabalhando em equipes,junto com a cadeia clássica de comandos.Todos trabalhando para um único resultado. A recompensa de todo o trabalho feito reflete na satisfação do cliente ,e não a lucratividade que todos visão.Deve ser reconhecido a equipe como um todo ,e não e um desempenho individual . O funcionário deve ter livre arbítrio para fazer o que achar por melhor ,para isso a empresa tem que oferecer condições de trabalho e treinamentos adequados para uma análise apropriada e decisoes necessárias .
Depois da invenção da administração cientifica ,varias metodologias foram inventadas para o aprimoramento de processos ,dentre elas a reeengenharia ,que combatia a automação dos processos e defendia uma nova metodologia ,redesenhando os processos ,tornando-os mas eficientes e ágeis .Na verdade era um desafio a empresa , uma releitura , no que se diz respeito as praticas e atividades existentes ,refazendo a fim de inovar ,integrando departamentos e melhorando a posição competitiva da organização .A reengenharia ,como outras , ficou conhecida na pratica como redução de gastos e principalmente , demissão em massa .Com a radicalização , as mudanças e os riscos se tornarão maiores que os benefícios ,com tudo,a ideia principal de reeengenharia permaneceram , porem algumas empresas optaram por fazer pequenos aprimoramentos em processos , e não no conjunto por inteiro , ficou conhecido como redesenho de processo .Para que haja um redesenho de processo, e necessário que exista um mapeamento de processo , cujo o interesse maior e a melhoria nos processos existentes ,Visa criar bases para analises de pontos críticos , a fim de melhora-los ,indentificando falhas e simplificando processos,para logo após fazer mudanças necessárias .As atividades ,informações ,limitações ,pontos comuns entre ambos , são de extrema importância para que haja uma divisão por etapas , sendo assim sud-divididos e posteriormente decompostas para enteder-se e garantir