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Passo 2

Certificação Atividade de avaliação das organizações, serviços e programas de saúde, com fins de certificação, por meio da aplicação da metodologia do Sistema Brasileiro de Acreditação e do Manual Brasileiro de Acreditação específico. A avaliação para a certificação de Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde, de Programas da Saúde e Prevenção de Riscos e de Serviços Odontológicos pode resultar em Acreditado, Acreditado Pleno e Acreditado com Excelência. - Acreditado (Nível 1): Uma organização, serviço ou programa de saúde Acreditado atende ao princípio de “segurança”, seja no que refere-se aos aspectos estruturais, seja na execução e acompanhamento dos processos assistenciais. A validade do certificado de Acreditado é de 2 anos. - Acreditado Pleno (Nível 2): Uma organização, serviço ou programa de saúde Acreditado Pleno, além de cumprir com as exigências de Nível 1, dispõe de um sistema de planejamento e organização focado na “gestão integrada”. A validade do certificado de Acreditado Pleno é de 2 anos. - Acreditado com Excelência (Nível 3): O princípio deste nível é a “excelência em gestão”. Uma organização, serviço ou programa de saúde Acreditado com Excelência atende aos requisitos de Nível 1 e 2, além de possuir uma cultura organizacional pela busca contínua da melhoria, com resultados positivos e uma performance que vai ao encontro de toda a organização. A excelência é dinâmica, é um acompanhamento e busca constante. A validade do certificado de Acreditado com Excelência é de 3 anos. O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos produtivos (e de serviços) com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados e, consequentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdícios de matéria-prima, insumos, produtos, etc.
Posteriormente o CEP trará menos