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PRODUÇÃO TEXTUAL 5° SEMESTRE ADM UNOPAR
Vivemos em constantes transformações. No mercado mundial não poderia ser diferente, uma vez que as mudanças estão presentes e se fazem necessárias a fim de inovar, facilitar e incentivar a concorrência no âmbito dos negócios.
Por muitos e muitos anos, a Microsoft dominava o mercado de computadores, porém devido a aceleração do crescimento global no sentido de inovação tecnologica, e a demora em suprir a demanda de produtos e serviços que todas as pessoas procuram, percebe-se que sua preferência não é mais a mesma quando comparada ao passado.
É com base nestas afirmações que a Microsoft deve rever seu compromisso com os clientes. E como o próprio texto diz, para avançar é presiso superar a idéia de mater um pé no mundo antigo e outro no novo, o mercado exige um maior compromisso com oque é novo. Torna-se necessário inovar, investir em novas tecnologias, em novas idéias, em capitais intelectuais com visão no futuro a fim de que seja possivel reverter a situação problema que é enfrentada no momento.
O texto relata que mais de metade dos clientes corporativos são resistentes a mudanças. É pensando na posição frente as mudanças desdes clientes, que sugere-se um investimento no capital intelectual. Uma vez que o capital intelectual pode ser considerado um dos maiores bens de uma organização.
É partir desta falta de investimeto no capital humano, que a Microsoft iniciou o processo que pode-se considerar de involução. As mudanças acontecem em tempo real e com a rapidez da luz, é precisso estar preparados para enfrenta-las com mentes inovadoras e suceptiveis ao novo é possivel avançar e voltar ao topo.
O mercado busca suprir a demanda de produtos e serviços que todas as pessoas procuram. Para tanto é necessario um processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores com outras pessoas. Conforme Kotler, 2000, p.34 “a chave para atingir