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1.Solução do caso

Em certos momentos, na gestão de uma empresa, faz necessários não respeitar a tradição da indústria. Foi exatamente ai que a Microsoft pecou. Deixou de acompanhar o desenvolvimento tecnológico, por acreditar que se mantendo com a mesma tecnologia de antes continuaria sendo a mais cotada no ramo dos PCs, acreditando ela que manter sua cultura tecnológica seria a melhor maneira de avançar com relação as suas concorrentes, deixando de prever que um novo produto pudesse chegar ao mercado.

A primeira decisão já foi tomada. Vendo que não daria conta de resolver tantos problemas envolvendo a falta de atualização do mercado da Microsoft, CEO Steve Ballmer anuncio a sua aposentaria. É claro que já era previsto e o novo CEO da Microsoft SatyaNadella, que vem cheio de novas ideias para esse mercado tão inovador, acreditando principalmente que na sua gestão as coisas vão melhorar. Em nota ele disse “Nosso trabalho é transformar a Microsoft em um gigante nos setores de móbile e de computação”. Nessa nova fase Nadella poder utilizar o mix de comunicação para poder conseguir ganhar criticas produtivas, até para avaliar a qualidade e a intenção de compra, para dessa forma chegar ao produto desejado. Eles podem está utilizando também a propaganda como um meio de chegar ao público mais distante, estimulando a compra, a promoção de vendas como incentivos em curto prazo para encorajar a experimentação ou compra do produto, sem contar que eles podem planejar eventos com o intuito de vendas e mostra ao novo mercado seus produtos. Ele não abriu mão de continuar investido em computadores que já é a marca da empresa, mas vendo o desenvolvimento da humanidade e pensando no futuro, pretende se encaixar no mercado de redes móveis. Esse momento de transição de troca de gestores com certeza vai ser um momento muito complicado, existem concorrentes fortes e só vai se destacar quem realmente for bom no segmento.
Nadella terá um grande desafio pela frente, como já foi