1198322602723320109

CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA IZABELA HENDRIX CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO INTERDISCIPLINAR

PLANO DE OPERAÇÕES

GRUPO: ALINE DE MENEZES ALVES CARLA SILVANA DE SOUZA MELO ESTEFÂNIA EFIGÊNIA DE SOUZA LUCÉLIA MARIA MOURA FERREIRA RAQUEL CRISTINE DE OLIVEIRA

BELO HORIZONTE-MG MAIO – 2012

Aline Menezes Carla Melo Estefânia de Souza Lucélia Ferreira Raquel Cristine

PLANO DE OPERAÇÕES

Trabalho

apresentado

ao

Curso

de

Administração de Empresas do Centro Universitário Metodista Izabela Hendrix, 8º Período – turno: Noite, envolvendo todas as disciplinas.

Belo Horizonte - MG Maio – 2012

4

SUMÁRIO
1– SUMÁRIO EXECUTIVO ............................................................................................7 1.1 Enunciado do Projeto ..........................................................................................7 1.2 - Competência dos responsáveis ......................................................................8 1.3 - Os produtos e serviços ...................................................................................10 1.4- Elementos de diferenciação ............................................................................10 1.5- Previsão de Vendas ..........................................................................................11 1.6- Rentabilidade e projeções financeiras ..........................................................12 1.6.1 Necessidade de financiamento .....................................................................12 2– PLANO OPERACIONAL I .......................................................................................13 2.1- Visão ...................................................................................................................13 2.2- Missão ................................................................................................................13 2.3 - Objetivos