1 RESPONSABILIDADE SOCIAL NAS ORGANIZAÇÕES
A partir de 1990, a visão social começou a ganhar maior ênfase nas decisões gerenciais das organizações, levando-as a estabelecer de forma mais freqüente, práticas de Responsabilidade Social.
O motivo econômico, voltado às melhores condições da organização no mercado competitivo, juntamente com o motivo social e sustentável, voltado à melhoria das condições sociais dos stakeholders envolvidos com a organização, são os grandes impulsionadores destas práticas nas organizações.
A Responsabilidade Social das organizações vem sendo utilizada de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável, e a partir deste pressuposto é que as organizações buscam atender a questão social, através de suas práticas de Responsabilidade Social. Porém, para que tais práticas sejam efetivamente responsáveis, elas precisam estar atendendo realmente as necessidades de seus stakeholders. Desta forma, surge o seguinte questionamento: como uma empresa que pretende inserir a Responsabilidade Social em sua gestão, a fim de contribuir para o desenvolvimento social sustentável da região onde está inserida, poderia tornar o resultado processual do plano de responsabilidade social mais eficiente? Tais necessidades podem ser diagnosticadas utilizando como ferramenta os indicadores sociais da região de onde a organização está inserida.
1.1 O Contexto Histórico da Responsabilidade Social
A Responsabilidade Social das organizações ainda é um tema conflitante e de difícil definição nos dias atuais, embora já se tenha indícios de suas práticas e alguns defensores na história da gestão empresarial.
Sabe-se que desde a antigüidade até meados dos anos de 1930, a maximização do lucro era a grande mola motora da gestão organizacional, sendo que o lucro empresarial independia do contexto ambiental e social das organizações. Já a partir de 1930, as organizações incluíram na sua gestão os chamados gestores profissionais ou administradores, o que provocou