1 Aula 1

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
APLICADA À LOGÍSTICA

Marcelo Gumercino Costa
Lorena, Jul 21

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O que é TI?
• “Conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação.“
• “TI é a aplicação de diferentes ramos da tecnologia no processamento de informações. “

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Importância da TI na
Empresa
Aumento na complexidade das operações
+
Competitividade
+
Reduzir os custos

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Importância da TI na Logística
• Dell Computer : investiu em vendas pela internet, faturamento cresceu 60% em um ano. Lucro
US$ 1 bilhão – Revista Business Week
• Souza Cruz: 900 veículos; 200 mil clientes;
– Roteirizador: eficiência de 99%, 43 entregas por dia.

• Wal-Mart

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Importância da TI na Logística
Antigamente o fluxo de informações baseava-se em papel, hoje estas informações são gerenciadas eletronicamente pelas ferramentas da TI.

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Importância da TI na Logística
Consequências:
Redução dos custos logísticos
Aperfeiçoamento dos serviços
Melhoria na oferta de informações ao cliente

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Importância da TI na
Logística
Três principais razões:
Os clientes percebem as informações sobre status do pedido, disponibilidade do produto, programação de entrega, etc.
Redução do estoque e RH – mais fácil planejar

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Importância da TI na
Logística
FEDEX – entrega para o dia seguinte (1973);
Investimentos em TI, hoje 63 mi de transações/dia; 3 mi de pacotes entregues/dia. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICA

Plano de Aula

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Competência = Saber = Conhecimentos técnicos, escolaridade, cursos, especializações, etc.
Habilidade = Saber Fazer = Experiência nos conhecimentos técnicos, ter colocado em prática o saber.