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Psicossociologia do Trabalho

Aprendizagem

APRENDIZAGEM

• Definição
• Componentes
• Teorias da aprendizagem
• Mudança de comportamento
• Timings de reforço

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1

APRENDIZAGEM

Qualquer mudança relativamente permanente no comportamento, que ocorre como resultado da experiência (Robbins 1996)

Componentes da aprendizagem
1
Mudança

Implicada na aprendizagem.
Pode ser positiva ou negativa para a organização

4
Experiência
Directa
- Observação
- Prática

2
Permanência

Indirecta
-Leitura

As mudanças temporárias podem ser só um reflexo momentâneo, e representarem um falhanço em termos de aprendizagem

3
Comportamento

Uma mudança nos processos de pensamento ou atitudes se não é acompanhada de mudança de comportamentos, não é aprendizagem [e-mail]

2

Teorias da aprendizagem
(… ou leis básicas da aprendizagem)


1. A Habituação



2. O Condicionamento Clássico



3. O Condicionamento Operante



4. A Aprendizagem Social

1. Habituação
(Forma mais simples de aprendizagem)

“Diminuição da tendência para responder aos estímulos que se tornam familiares, devido a uma exposição repetida aos mesmos.”
• A habituação permite ignorar o que é familiar e concentrar as reacções de emergência nas coisas novas e susceptíveis de assinalar perigo
• Ex: Em termos adaptativos a habituação permite estreitar o leque de
Atenção aos efeitos estímulos que desencadeiam perversos da habituação. respostas. Ex: Hemodialisados Évora

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3

Papel da habituação na concentração das reacções de fuga.
Experiências de Tinbergen (1951) e
Schleidt (1961), sobre a resposta das aves terrestres (perus) às aves que voam por cima delas
Perigo
Ave Predadora

Não há Perigo
Ganso

2. Condicionamento Clássico
“Tipo de condicionamento onde o indivíduo responde a determinado estímulo que originalmente não responderia de forma igual”

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4

Descrição da Experiência de Pavlov
1. Resposta do cão antes do treino ( antes da associação entre