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Introdução:
A Datamétrica é uma empresa atuante na área de Call Center e tecnológica e busca nesse mundo global a atuação de jovens talentos. Utilizando de vários recursos para interação das pessoas, dos clientes e seus funcionários. A comunicação prioriza a informação, padronizando todo conhecimento sendo ela interna ou externa. Isso facilita nos ruídos, na área visual e online. Aproveitando ao máximo seus meios de comunicação como:
Revistas, Intranet e Quadros de avisos.
Sendo tudo orquestrado por uma equipe qualificada, profissionais especializados e gerenciando as informações em tempo hábil. Nesse meio encontramos duas vertentes completamente diferentes e sempre se chocam (Eficiência e Eficácia) já que ambas caminham juntas lado a lado. Tudo isso acabando se perdendo na excursão final da informação e quem sai perdendo é o cliente interno.

Análise do processo de comunicação em uma empresa real
O processo de comunicação em uma organização pode ser analisado tanto no que diz respeito ao fluxo de informação( direção da comunicação numa estrutura hierárquica) quanto no que diz respeito à rede de comunicação. Uma rede é constituída por canais e meios de comunicação estruturados e organizados de modo a tornar os que estão agrupados no interior de um determinado meio acessíveis uns aos outros (Mailhiot, 1973). De acordo com o grau de organização de uma rede, seus membros terão consciência mais ou menos explícita dos caminhos que devem seguir para se comunicar com o outro.

Visto que o destinatário pode ter várias reações ao que se esta sendo transmitido nas empresas os comunicadores, que serão todos, devem ter cautela ao se transmitir uma comunicação, no caso dos gerentes, coordenadores, diretores, ou seja, profissionais que têm outros sob sua orientação o cuidado é, e deve, ser maior, eles devem mensurar o grau de entendimento de seus comunicados, caso contrário corre-se o risco de não se obter os