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CULTURA ORGANIZACIONAL
É o conjunto de valores, crenças orientadoras, conhecimentos e modos de pensar compartilhados pelos membros de uma organização e transmitido aos novos membros como adequado.
Representa a parte não-escrita, o sentimento da organização.
Proporciona aos membros da organização um senso de identidade organizacional e gera um comprometimento com crença e valores que são maiores que os próprios membros da organização.
SURGIMENTO DA CULTURA
A cultura de uma organização começa com um fundador ou líder pioneiro que articula e implementa ideias e valores particulares como uma visão, filosofia, ou estratégia empresarial.
Quando essas ideias e valores conduzem ao sucesso, tornam-se institucionalizados, criando uma cultura organizacional que reflete a visão e a estratégia do fundador líder.
COMO ELES CRIARAM A CULTURA
1º Os fundadores contratam e mantém funcionários que pensam e sintam as coisas da mesma forma que eles;
2º Eles doutrinam e socializam esses funcionários de acordo com a sua forma de pensar e agir;
3º O comportamento dos fundadores age como um modelo com o qual os funcionários se identificam.
CRIAÇÃO E MANUTENÇÃO DA CULTURA
Depois que a cultura foi estabelecida é preciso organizar práticas que visam a mantê-la (processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento de carreira, procedimentos de promoção).
Três práticas tem um papel importante na manutenção da cultura:
Seleção: busca de pessoas que possuem valores consistentes com o da organização;
Os dirigentes: Servem como modelo da maneira de comportar, vestir, quanta liberdade deve ser concedida, quais riscos devem ser assumidos.
Socialização: adaptação dos funcionários a nova cultura.
FUNÇÕES DA CULTURA ORGANIZACIONAL
Integração interna: Significa que os participantes da organização desenvolvem uma identidade coletiva e sabem trabalhar juntos com eficácia.
Adaptação externa: Refere-se à maneira pela qual uma organização alcança suas metas e lida com