000772163

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

BRUNO FRANZMANN

O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM EMPRESAS
DE PEQUENO PORTE: O CASO DE TRÊS EMPRESAS GAÚCHAS

Porto Alegre
2010

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Bruno Franzmann

O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM EMPRESAS
DE PEQUENO PORTE: O CASO DE TRÊS EMPRESAS GAÚCHAS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Graduação em Administração da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito para a obtenção do título de bacharel em Administração.
Professor orientador: Prof.ª Dra. Marisa
Ignez Rhoden
Tutor orientador: Prof.ª Manoela Silveira dos
Santos

Porto Alegre
2010

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Bruno Franzmann

O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM EMPRESAS
DE PEQUENO PORTE: O CASO DE TRÊS EMPRESAS GAÚCHAS

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentada ao
Curso de Graduação em Administração da
Universidade Federal do Rio Grande do Sul como requisito para a obtenção do título de bacharel em
Administração.

Aprovado em ___________________________ de 2010.

BANCA EXAMINADORA:

__________________________________________________________________________
Prof.

__________________________________________________________________________
Prof.

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“Uma estratégia sem táticas é o caminho mais lento para a vitória; táticas sem estratégias representam o caos que antecede a uma derrota”.
Sun Tzu

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RESUMO

Em um cenário empresarial cada vez mais complexo e turbulento, a necessidade de se planejar o futuro e profissionalizar os processos gerenciais aumenta substancialmente. Além de tal fato, em pequenas empresas a utilização de ferramentas como o planejamento estratégico costuma ser dificultada, por tratar-se de um tema complexo, abrangente, e que exige qualificação dos gestores na implementação. Considerando que existe um número muito maior de pequenas empresas do que de grandes empresas no país, o presente trabalho buscou, através de um estudo de casos múltiplos, demonstrar como três