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Yan Gomes, e a todos os meus amigos que me compreenderam nos momentos tensos na elaboração do trabalho. Agradeço à Assessoria de Comunicação da Secretaria de Turismo de Fortaleza (Setfor) que me forneceu informações importantes para a análise do estudo e à minha professora orientadora Liduína Figueiredo pela paciência e suporte para melhor alcançar meu objetivo. RESUMO O turismo é uma das práticas mais antigas do ser…

uma campanha que objetivava, sobretudo uma mudança de imagem sobre o povo alemão, de frio e distante em acolhedor, simpático e hospitaleiro e um resgate do nacionalismo. Pesquisas de imagem realizadas pós–Copa confirmaram este absoluto êxito. O estudo feito na Copa da Alemanha identificou práticas de referência nas seguintes áreas: Gestão, Infra-estrutura, Negócio – Produtos e Serviços Ofertados, Certificação, Segurança, Qualificação e Formação, Parcerias, Network, Envolvimento…

Tendências & Oportunidades Série Tendências e Oportunidades de Negócios Estudo de tendências de mercado Série Tendências e Oportunidades de Negócios Estudo de tendências de mercado Copyright© 2011, Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Bahia Rua Horácio César, 64 – Dois de Julho Salvador – Bahia CEP 40060-350 www.ba.sebrae.com.br Central de Relacionamento Sebrae: 0800 570 0800 Redes Sociais www.facebook.com/sebraebahia www.twitter.com/sebraebahia…

utilizar a popularidade do futebol para ajudar aqueles menos privilegiados. No que eles acreditam Os quatro conceitos que representam os valores da organização são autenticidade, unidade, performance e integridade. História da Fifa Fundada no dia 21 de maio de 1904 em Paris, a Fédération Internationale de Football Association, mais conhecida como FIFA, foi resultado de uma união entre a França, Bélgica, Dinamarca, Holanda, Espanha, Suécia e Suíça. Com a iniciativa de criar uma…

Série TendênciaS e OpOrTunidadeS de negóciOS Tendências & Oportunidades Estudo de tendências de mercado SériE TEndênciaS E OpOrTunidadES dE nEgóciOS Estudo de tendências de mercado Copyright© 2011, Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Bahia Rua Horácio César, 64 – Dois de Julho Salvador – Bahia CEP 40060-350 www.ba.sebrae.com.br Central de Relacionamento Sebrae: 0800 570 0800 Redes Sociais www.facebook.com/sebraebahia www.twitter.com/sebraebahia Proibida a…

Religião etc. - Empresas: Setor, Porte da Empresa, Número de Funcionários, Anos no Negócio, Faturamento etc. Estilo de Vida (O que eles fazem?). Ex.: - Pessoas: Passatempos, Hábitos ao assistir TV, Atividades sociais, Afiliação a clubes, Preferências para férias etc. - Empresas: Proteção do meio ambiente, Doações a eventos beneficentes, Investimento no treinamento dos funcionários, Oferta de benefícios aos funcionários, Promoção de funcionários da empresa…

diversos, independente da idade, tais como distúrbios do sono, diminuição da performance laboral, hipertensão, agravamento de doenças cardiovasculares.(1) Alguns estudos têm sido desenvolvidos no Brasil, onde resultados subjetivos foram correlacionados. Nesse sentido, a modelagem estatística apresenta-se como ferramenta cuntífica importante ao estudo da percepção do ruído.(1) Na atual legislação ambiental brasileira, a poluição sonora é definida conforme consta a Lei nº 3.268/01, do…

vantajoso que conquistar 6.2 – Modelo do planejamento de retenção do cliente – Teoria 6.3 – O modelo do planejamento de retenção do cliente – Prática 6.4 – Implicações financeiras na administração de negócios 6.5 – Resumo do capítulo 11 13 15 17 18 21 21 22 23 32 35 36 36 38 39 39 45 46 46 50 52 55 57 MARKETING DE RELACIONAMENTO 7 – Comunicação formal e informal com os clientes e a importância de ouvi-los 7.1 – A comunicação informal 7.2 – A comunicação formal 7.3 – Resumo…

Rafael Gutiérrez e José Ramón Diaz Benítez, aos quais sou igualmente grata. Finalmente, um agradecimento muito especial para Jorge Leite Jr. e para Maria Filomena Gregori, meus principais interlocutores. ** Pesquisadora colaboradora do Núcleo de Estudos de Gênero - Pagu/Unicamp e pós-doutoranda no Instituto de Filosofia e Ciências Sociais da mesma universidade, com financiamento da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP). elviradiazbenitez@hotmail.com cadernos pagu…

.................................................... 98 8 CAPÍTULO 02 – O PROCESSO DE MUNDIALIZAÇÃO DO COMÉRCIO 112 VAREJISTA: UMA ANÁLISE REGRESSIVA 1 – O Processo de Mundialização do Comércio Varejista............................. 113 2 – O Século XX e as grandes transformações no Comércio Varejista.......... 116 2.1 – Supermercados................................................................. 121 2.2 –…