Uso de Indicadores da Qualidade para o Gerenciamento Estratégico de Empresas do Ramo Comercial.

QUALIDADE PARA O GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DE EMPRESAS DO RAMO COMERCIAL Dissertação submetida à Universidade Federal de Santa Catarina para obtenção do grau de mestre em Engenharia de Produção LEONIDAS LOPES DE CAMARGO FLORIANÓPOLIS, DEZEMBRO-2000 USO DE INDICADORES DA QUALIDADE PARA O GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DE EMPRESAS DO RAMO COMERCIAL LEONIDAS LOPES DE CAMARGO Esta dissertação foi julgada para obtenção do título de “Mestre em Engenharia”. Especialidade em Engenharia de Produção. E aprovada em sua forma final pelo Programa de Pós-Graduação. ________________________________ Prof. Ricardo Miranda Barcia, Ph.D. Coordenador ________________________________ Prof. Edson Pladini, Dr. Orientador ________________________________ Prof. Gregório Varvakis, Dr. Membro ________________________________ Prof. Willy Arno Sommer, Dr. RESUMO Este trabalho foi desenvolvido a partir de referenciais teóricos que abordam a qualidade desde a sua história, passando pelos grandes nomes que trabalharam o tema, até os referenciais aplicativos de indicadores de qualidade como o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP). Toda essa fundamentação foi para embasar o modelo de gestão por indicadores de qualidade, aplicado às empresas do ramo de comércio. Enfatiza-se que não é uma proposta de modelo para avaliação do estágio de qualidade em que essas empresas se encontram, mas sim, um…

AS INFLUÊNCIAS DOS TREINAMENTOS NAS VENDAS: UM ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA COMERCIAL DO RAMO CALÇADISTA DE VITÓRIA DA CONQUISTA - BAHIA ADSON SILVEIRA SANTOS¹ TAYRONE FELIX RIBEIRO² RESUMO: O mercado cada vez mais competitivo condiciona as empresas a manterem-se atuantes e em evolução, e consequentemente, melhorar continuamente os resultados para obter lucro. Para tanto, sabe-se que para vender mais, a organização precisa contar com bons profissionais, entre eles vendedores que tenham…

Empreendedor: Erick Oliveira Corrêa. Empresa: Eletro Painel e Montagens Erick iniciou suas atividades em 2004, no ramo industrial, com os produtos de fabricação de painéis elétricos e Instalações elétricas. Suas principais Características são: 1° Determinação: Busca de conhecimento para desenvolvimento de produtos inovadores, para o mercado industrial. 2° Coragem: Em 2004, aos 24 anos, Erick Corrêa decidiu deixar de ser funcionário, para ser empresário na área…

Proposta Comercial Somos uma empresa no ramo de produtos químicos situada na cidade de Tapiratiba-SP, possuímos todas as licenças necessárias para o exercício de comércio de produtos controlados pela polícia federal. Possuímos frota própria e pessoal capacitado para carregamento e descarregamento com total segurança. Nossa missão é AGILIDADE, COMPROMISSO E QUALIDADE. Abrangemos todo o estado de São Paulo e o Sul e Sudeste de Minas Gerais. Relação de Produtos …

INTRODUÇÃO A Contabilidade Comercial é o ramo da Contabilidade que mede o patrimônio comercial,ou seja, o conjunto de bens, direitos e obrigações do comerciante. O comerciante é toda pessoa física ou jurídica que aproxima vendedores e consumidores, levando-os a completar uma operação comercial.Os dados que são fornecidos pela empresa servirão de base para analise de futuras decisões. A ciência que estuda e controla o patrimônio das empresas. A Contabilidade Comercial é exercida…

A empresa é uma loja de roupas femininas, com o intuito de proporcionar uma maiorinteração do cliente com omundo da moda. A atividade principal é a comercialização de roupas femininas e tem como atividade secundária a prestação de serviços ligados à moda, como por exemplo,consultoria de moda e imagem pessoal.• Ramo de atividade: Empresa comercial, do comércio varejista • Setor de atividade: roupas, sapatos e acessórios.A empresa é uma loja de roupas femininas, com o intuito de…

DISTINÇÃO ENTRE O DIRIETO COMERCIAL E O DIREITO EMPRESARIAL A transição entre a teoria dos atos de comércio e a teoria da empresa representou muito mais do que a mudança da nomenclatura do ramo do direito analisado – de direito comercial para direito empresarial –, mudou-se a sua estrutura interna. Houve uma substituição na teoria que o fundamenta, como salienta Marcelo Gazzi Taddei (2010, p. 02): com a teoria da empresa, o direito comercial passa a ser baseado e delimitado na…

no questionamento da autonomia do Direito Comercial em relação ao Direito Civil.Em um primeiro momento é necessário entender os aspectos próprios do Direito Civil e do Direito Comercial. O primeiro trata de forma genérica as relações de pessoas privadas visa o lucro como algo real, todavia, entende-o apenas como um resultado das relações negociais feitas entre os entes privados, já o segundo busca administrar as relações empresariais, e o lucro, neste caso, não é apenas um resultado, mas…

1. INTRODUCÃO A contabilidade comercial é o ramo da contabilidade que mede os bens, direitos e obrigações do comerciante que é toda pessoa física e jurídica que faz a aproximação dos seus funcionários da área de venda e a de consumo levando ao complemento a operação comercial obtendo dados para a empresa que servirão de base para analises das decisões futuras. Também podemos observar outros conceitos para a contabilidade comercial através de outros autores como exemplo tem…

A Insight Consultoria seleciona os seguintes profissionais Contratamos: Coletora Ramo da empresa: Saúde 01 vagas Requisitos Necessários Ensino médio completo Técnico em Patologia ou Análises Clínicas Desejável: Conhecimentos em informática Horário de Trabalho: Comercial Oferecemos: Salário a combinar Contratamos: Vendedor (Barão de Cocais) Ramo da empresa: Comércio Varejista 02 vaga Requisitos Necessários Ensino médio completo Experiência mínima de 6 meses na…