administração

transformar sua equipe no seu maior patrimônio Título: Como transformar sua equipe no seu maior patrimônio - Como a Southwest Airlines conquista a lealdade de seus colaboradores e a transforma no principal fator de seu extraordinário sucesso Título Original: Lessons in Loyalty Autor: Lorraine Grubbs-West Editora: Sextante Prefácio Publicada em 2005 pelo CornerStone Leadership Institute, traduzida em 2007 pela GMT Editores, Editora Sextante, com 130 páginas, esta obra é um relato com ideias criativas que podem ser implementadas nas empresas, extraídas da vida cotidiana da Southwest Airlines e escrita sob o ponto de vista como ex-colaboradora. Fornece ferramentas e orientações para que as empresas criem uma cultura positiva e produtiva, investindo na formação de colaboradores leais disposto a dar mais de si mesmos e clientes fiéis na conquista de melhores resultados financeiros. A obra está divida em prefácio, introdução, nove lições de lealdade, sendo que cada um contém princípios, reflexões finais e agradecimentos. O prefácio foi escrito por James C. Hunter, autor de O monge e o executivo. Southwest Airlines é uma companhia aérea que conseguiu apresentar resultados excelentes não comuns em seu setor. Por cinco anos consecutivos recebeu as mais altas classificações em três categorias de atendimento ao cliente, avaliados pelo Departamento de Transporte dos Estados Unidos, sendo elas: menor quantidade de reclamações de clientes, menor número de…

equipes. e. O intraempreendedor trabalha somente em empresas privadas, e o empreendedor social executa serviço em troca de remuneração em empresas do Terceiro Setor (ONG’s). Question 3 Notas: 1 (FUNRIO 2010) O SEBRAE tem como missão institucional: Escolher uma resposta. a. promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas e fomentar o empreendedorismo. b. promover a atividade científica no país. c. promover a competição entre as…

uma resposta. a. Não existem diferenças entre o empreendedor e o administrador. b. O empreendedor possui, além das competências de administrador, a capacidade de saber utilizá-las no momento oportuno, por ter visão de futuro mais apurada. c. Os empreendedores são exímios planejadores, enquanto o ato de planejar não faz parte das atribuições do administrador. d. Ser empreendedor não é profissão, sendo assim, os empreendedores são sempre indivíduos autônomos,…

em-preendedores, para tanto se torna necessário definir o que é empreendedor, “o empreendedor é a pessoa que inicia e/ou opera um negócio para realizar uma idéia ou projeto pessoal assumindo riscos e respon¬sabilidades e inovando continuamente” (CHIAVE¬NATO, 2005, p.3). Empreender para muitos é uma tarefa arrisca¬da, e na verdade, é. Ousar num mercado que já é dominado por grandes empresas são características de pessoas que têm coragem de arriscar e força para continuar seguindo…

para toda boa obra" 2Timóteo 3:16-17 Características de Deus A Bíblia, juntamente com a Teologia, nos fornece muita informação sobre as características de Deus. Nesse pequeno estudo citarei algumas das características principais, focando principalmente o que a Bíblia ensina, visto que não interessa para nós, nesse estudo, aprofundamentos teológicos. Mas, em virtude da facilidade que a Teologia nos proporciona em determinadas explicações, farei uso de alguns de seus termos, quando…

atuais, encontrar pessoas constrangidas ou mesmo aterrorizadas quando ouvem falar de Espiritismo, pois elas imaginam a ação do Espírito do mal. Muitos acreditam que o Espiritismo não é uma doutrina Cristã. "A ignorância dos princípios fundamentais é causa das falsas apreciações da maior parte dos que julgam o que não compreendem, ou que o fazem com base em idéias preconcebidas." Allan Kardec O termo "Espiritismo" é sinônimo de Doutrina Espírita, porém, frequentemente, é…

ESCULTURAS – CONTEXTO RELIGIOSO Carina de Araújo Silva Professora Tutora-Externa: Rafaela da Silva Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Artes Visuais (ART: 0086) - 00/00/2013 RESUMO Neste artigo são analisados o conceito de esculturas, as suas várias formas de produção, suas técnicas, características, religiões e esculturas como amuleto e abrigo da alma, dando enfase no assunto de como o ser humano sente a necessidade de buscar os “seus” deuses em forma…

Resumo Do Filme Matematica Do Amor Gêneros Textuais Do Agrupamento Do Narrar E Sobre Linguagem Corporal AVA Empreendedorismo Aula Tema 2 DPP Chiavenato (2008) Cita Três Características Principais Que Demonstram O Espírito Empreendedor. Quais são Estas Características? O Conceito De Empresa, Gestor E Empresário De Acordo Com O Autor, Quais são As Três Respostas à Crise Ambiental? Explique-as De Forma Resumida, Com Suas Próprias Palavras. Desafio Profissional De técnicas De…

o conhecimento sobre as coisas de Deus nos levasse ao conhecimento de Deus, portanto, o objetivo da Escritura é relacional, por isto afirmamos que ela é a mensagem de Deus ao coração dos homens. 2. Explique as três categorias teológicas da Revelação. * Revelação Geral: Através da natureza; da história; da constituição do ser humano – física, emocional, moral e sua religiosidade – o que indica sua espiritualidade. É Deus se comunicando com os seres humanos, fazendo-se conhecido a…

maior da Psicologia, que é criar condições para o desenvolvimento humano. Sendo assim o objeto de estudo será o homem e seu envolvimento nas organizações. A importância da Psicologia no mercado de trabalho As organizações precisam acelerar os ajustes para a nova tecnologia, a nova concorrência, as novas regulamentações e reivindicações trabalhistas e tantas outras mudanças do cenário público e privado. Os gerentes precisam trabalhar de modo rápido e inteligente e também…