Consultoria

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito final para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade da Amazônia – UNAMA. Orientador: Professora Flora da Silva Navarro. PARAUAPEBAS 2011 AGRADECIMENTO A DEUS Por ter nos dado forças para conseguirmos concluir o curso no decorrer destes anos de forma vitoriosa, que é uma realização em nossas vidas. AOS NOSSOS FAMILIARES Por estarem sempre ao nosso lado nos incentivando e nos motivando a seguir em frente nesta importante realização. Obrigado! Vocês foram companheiros e amigos, foi muito bom compartilhar com vocês nossas conquistas e expectativas. Nossa gratidão! AOS MESTRES Nossa gratidão aos mestres que, pelo resultado de um esforço comum, dividiram conosco os seus conhecimentos. A vocês que mesmo de longe, souberam transmitir sua sabedoria e aos tutores que nos acompanharam, nos motivaram a prosseguir. AOS COLEGAS Obrigado por ter respeitado nossas idéias, ponto de vistas e encontrado tempo para realizarmos nossos trabalhos. Nosso agradecimento especial. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 6 2 OBJETIVOS 8 2.1 PROBLEMA DE PESQUISA 8 2.2 OBJETIVO GERAL 8 2.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 8 2.4 JUSTIFICATIVAS 8 2.5 HIPÓTESES 9 2.6 METODOLOGIA 9 2.6.1 Tipo de Pesquisa 9 2.6.2 Técnicas de coleta análise e interpretação dos dados 9 2.6.2.1 Resultado da pesquisa de campo 10 3 CARACTERIZAÇÃO DO NEGÓCIO 11 3.1 DESCRIÇÃO