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....................... 8 2.3 – DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS....................................................... 9 2.4 - MODELOS DE LIDERANÇA............................................................................................ 10 3 – ANALISE DE CAMPO......................................................................................................... 12 3.1 – DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA.............................................................................. 12 3.2 – DESCRIÇÃO DE CAMPO................................................................................................. 14 3.3 – LEVANTAMENTO DE DADOS....................................................................................... 15 4 – CONCLUÇÃO....................................................................................................................... 16 5 - REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................................... 18 1-INTRODUÇÃO Atualmente com as constantes mudanças do mercado e com a concorrência acirrada, as empresas de cobrança vêm ganhando destaque no cenário brasileiro. Temos acompanhado diversas transições no desenvolvimento e nos processos de administração das organizações e tais mudanças, tem elevado as empresas de recuperação de crédito a uma posição privilegiada, pois elas evoluem no mesmo ritmo da economia. E neste mercado em ebulição daremos enfoque à empresa…

(ce11dicoelho@g111ail.com) Todos os direitos desta cdi�àu reservados â Edições JusPODI VM. É terminantemente proibida a reprodução total ou parcial desta obra. por ql1alquer meio ou processo. sem a expressa auori1.ação do autor e da Edições JusPODIVM. A violação dos direitos autorais carac1eri1.a crime Jescrilo m1 legislação cm vigor, sem prejuízo das sanções civis cabíveis. "Todo pasa y lodo queda, pero lo nuestro es pasa1; pasar haciendo caminos, caminos sobre el mar. (..)…