Tecnologia Utilizada Pelo Burger King

qual se determinam o conteúdo e a quantidade dos pedidos, é exercido apenas por uma pessoa. Ela monitora os níveis de inventário dos produtos e emite ordens periódicas para envio de novos produtos. De fato, os métodos de controle são ditados pela tecnologia padronizada do sistema operacional, que faz que a informação necessária para operar o sistema seja limitada. Considerando que se trata de um sistema interconectado, todos os trabalhadores devem produzir no mesmo ritmo para manter o…

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA “PAULA SOUZA” FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TAQUARITINGA TRABALHO DE ADMINISTRAÇÃO DE INFORMÁTICA CRM - Customer Relationship Management Professor: Luís Roberto de Medeiros. Andreza Matheus Daniel Garvino Leandro Dozono Yokoo Luciano Rodrigues Natan Starke Rafael Marinho Cespedes Tafarel Chicotti TAQUARITINGA - 2012 Sumário 1 - Introdução 1 1.1 - Tipos de CRM 1 2 - Principais Benefícios do CRM 2 3 - Escolhendo um Sistema de CRM 3 Exigências

no segmento de fast food da cidade de São Paulo. O trabalho inicia com uma revisão teórica sobre inovação em serviços e sobre o conceito de vantagem competitiva. Posteriormente são apresentadas a metodologia de pesquisa e as técnicas de análise utilizadas. Optou-se por utilizar metodologia do tipo quantitativa. Os dados foram coletados por meio de questionário estruturado aplicado junto a uma amostra não probabilística por conveniência com 200 clientes de fast food da cidade de São…

Introdução Os tempos estão mudando e com ele a propaganda e o marketing. Com o surgimento da internet, TV digital, as novas tecnologias, e ainda com a saturação das pessoas com a atual propaganda, devido a quantidade de divulgação a que são expostas no dia a dia, os meios de comunicação estão sendo revistos e consequentemente a maneira de atingir o consumidor, e dentro dessas mudanças o marketing digital é uma poderosa ferramenta de comunicação. Diferente de outros tempos,…

modalidades e sem esquecer-se de o porquê este tipo de investimento vem crescendo no mundo inteiro e o que leva os empreendedores a investir em franquias. Empreendedorismo e Franquias Histórico A história revela exemplos de práticas comerciais utilizadas no século XII em Londres, se assemelham ao sistema de franquias. De modo geral, considera- se que o sistema de franquias iniciou nos EUA, logo após a guerra civil. A Singer, uma empresa de produção de máquinas de costura,…

1902. Este conceito foi altamente explorado em 1914 por Henry Ford. Seus carros saiam da linha de produção pronto a cada 15 minutos. Principalmente após a Segunda grande guerra, com a vitoria do capitalismo e o aumento significantemente grande da tecnologia, a produção dos mais diversos tipos, cores e modelos de automóveis a preços acessíveis, a facilidade, a mobilidade e a velocidade que os automóveis proporcionam, geraram um transito caótico nas cidades com alto índice populacional.…

informação apresenta-se como recurso estratégico sob a ótica da vantagem competitiva em virtude disto, tornou-se imprescindível o estudo dos sistemas de informações como ferramenta estratégica para a sobrevivência de uma organização. A utilização da tecnologia da Informação (TI) é parte integrante do processo de transformação das organizações, e para a sua implantação é necessário que as organizações tenham seu planejamento empresarial bem estruturado, fundamentado no direito empresarial…

FONSECA, a tecnologia da informação surgiu da necessidade de se estabelecer estratégias e instrumentos de captação, organização, interpretação e uso das informações. Hoje, tecnologia da informação é utilizada para melhorar o desempenho das atividades da empresa, e por conseqüência apoiar os processos empresariais. Com o dinamismo e exigência do mundo atual, as organizações precisam possui estratégicas eficientes que facilitem a utilização de recursos e informações oferecidas pela…

por finalidade abordar o uso de Sistemas de Informações (SI) como ferramenta de apoio ao Customer Relationship Management (CRM) como também demonstra como surgiu e o que é o CRM, quais os benefícios para as empresas e organizações que utilizam a tecnologia da informação aplicada na gestão do relacionamento com o cliente e por fim citar casos de sucessos alcançados por algumas dessas empresas. Palavras chaves: Sistemas Relacionamento com o cliente. de informação,…

de quatro décadas, o maior império da história do capitalismo brasileiro e ganharam uma projeção sem precedentes no cenário mundial. Nos últimos cinco anos eles compraram nada menos que três marcas americanas conhecidas globalmente: Budweiser, Burger King e Heinz. Tudo isso na mais absoluta discrição, esforçando-se para ficar longe dos holofotes. Uma cultura tão eficiente quanto implacável, em que não há espaço para o desempenho medíocre. Por outro lado, quem traz resultados excepcionais…