Tecnologia De Gestão Organizacional Etapa 3

CRM - Customer Relationship Management É o termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou podemos pensar em um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reune vários processos de uma forma organizada e integrada. Podemos dizer que o CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades e potenciais de uma empresa. (Fonte: Gartner Group) Um dos objetivos do “CRM”, é fidelizar clientes, embora este seja um termo confuso, pois…

FAHESA – Faculdade de Ciências Humanas, Econômicas e da Saúde de Araguaína ITPAC – Instituto Tocantinense Presidente Antônio Carlos Ltda. ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA DE ORGANIZAÇÃO Gestão da Qualidade Araguaína/TO Novembro /2014 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA DE ORGANIZAÇÃO RESUMO Este trabalho tem como objetivo fazer um estudo relacionado ao Planejamento Estratégico como ferramenta de organização,

trabalho fosse cumprido com qualidade. É com o fim da primeira etapa e o inicio de uma longa jornada de ensino, que com grande alegria agradecemos! SUMÁRIO LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1. O processo de treinamento Figura 2. Tipos de mudanças de comportamento através do treinamento. Figura 3 Os passos no levantamento de necessidades de treinamento Figura 4. A programação de treinamento. Figura 5. Classificação da tecnologia educacional de treinamento. Figura 6. O ambiente…

da educação é preparar a pessoa para o ambiente dentro ou fora do seu trabalho. Treinamento é o processo de desenvolver qualidade nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos influenciando seus comportamentos. SUBSISTEMA DE DESENVOLVIMENTO E DE TREINAMENTO Introdução Treinamento e…

ATPS DA FACULDADE ANHANGUERA DO CURSO DE GESTÃO CURSO DE GESTÃO PUBLICA DISCIPLINA: TÉCNOLOGIAS DE GESTÃO TUTOR EAD: PAULO DE SÁ FILHO PROFESSORA: IVONETE MELO DE CARVALHO AUTORES: ANDRA CRISTINA LEÃO DA SILVA – RA: 415363 FREDERICO MICHELL FELICIANO– RA: 408082 RAQUEL FERNANDES DE ARAUJO – RA: 7584641037 THIAGO ALVES DE MATOS – RA: 421256 VERA LÚCIA SOUZA AGUIAR – RA: 426151

KOSHIMIZU – RA 2336452236 RAFAELA SAMPAIO CARDOSO – RA 2330427325 RONALDO VALDEVINO DA SILVA – RA 2328423801 SANDRO TADEU FIGUEIREDO BISTÃO - RA 2311430096 DESAFIO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO SOROCABA/SP 2011 SUMÁRIO - Proposta do Desafio de Aprendizagem – Gestão do Conhecimento............03 - Etapa 01....................................................................................................... 03 Passo 01 Passo 02 Passo 03 - Passo…

(CEAD) Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Polo Atibaia/SP AXELL HEIITI KIKUTI TOGASHI – RA 356471 CRISTIANE DE FÁTIMA MOREIRA DE SOUZA – RA 388813 TALITA BRAGA SANTOS – RA 383886 SILVANA GALLEAZZO BALLARINI – RA388787 DISCIPLINA PROJETO GERENCIAL ATIVIDADE PRATICA SUPERVISIONADA Prof. DANTE BONATTI DE FREITAS Turma 01/N10 – Semestre 1-2013 Relatório apresentado como atividade avaliativa da disciplina de Gestão de Pessoas do Curso de Tecnologia em Gestão…

FACULDADES INTEGRADAS DA UNIÃO EDUCACIONAL DO PLANALTO CENTRAL PDTI Plano Diretor de Tecnologia da Informação. GAMA -DF Novembro/2014 Grupo I Sumário Introdução 1. PDTI 1.1 Planejamento 2. Níveis de planejamento 3. Planejamento de TI 4. Comitê de tecnologia da informação 5. Documentos de referências 6. Metodologia Aplicada 7. Princípios e Diretrizes 8. Diretrizes para a Área de TI 9. Objetivo 9.1 Qualidade 9.2 Segurança 9.3 Padronização 9.4 Redução de…

ETAPA 1 PASSO 1 Passo 1 (Equipe) 1 Identificar uma organização que tenha passado por algum processo recente de mudança organizacional e/ou de quebra de paradigmas. Como sugestão, a organização escolhida pode ser o local de trabalho de um dos integrantes da equipe. Para orientar esta identificação: 1.1 Descrever detalhadamente a empresa identificada (nome; localização; segmento em que atua; produtos fabricados e/ou comercializados; porte/tamanho; missão e valores; justificativa…

Etapa 1 Passo 1 Definição de Comportamento Organizacional Comportamento Organizacional é o estudo dos comportamentos dos indivíduos e de seus impactos no ambiente de uma empresa. Visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, afim de: reter talentos, evitar o turno ver e promover engajamento e harmonia entre os stakeholders. Entender o comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de…