Tecnologia Da Gol

ATENDIMENTO AO CLIENTE GOL LINHAS AÉREAS INFORMAÇÕES BÁSICAS ATENDIMENTO AO CLIENTE GOL LINHAS AÉREAS TRABALHO DE ESTÁGIO INTRODUÇÃO O atendimento a clientes não significa apenas fazer ou ter produtos de alta qualidade, sendo esta uma parte importante do atendimento. As pessoas não querem produtos de má qualidade, elas os devolvem e passam a comprar em outro lugar. É preciso oferecer excelência aos clientes para cativá-los. O atendimento a clientes envolve todas as…

A Gol Levanta Võo 1-Conceitue, resumidamente, o modelo de negociação que a gol utilizou para entrar no setor da aviação civil no Brasil? O modelo que a Gol utilizou era estabelecer uma companhia de baixas tarifas para atender a demanda das classes mais baixas, seu modelo baseava-se em cinco princípios só realiza rotas domesticas, reduzir os gastos com serviços de bordo ,aumentar a produtividade por avião ,diminuindo o tempo que os aparelhos permanecem no solo, ter uma frota homogênea…

Exercícios de Introdução a Administração. Estudo de caso: A GOL levanta vôo. 1 - Encaixa-se no modelo baixo custo e baixa tarifa . Utilizando os baixos custos com funcionários, aeronave. Baixando com isso o preço das tarifas. 2 - Missão: Realizar vôos domésticos. Reduzir os gastos com serviços de bordo aumentar a produtividade por avião; diminuindo o tempo que os aparelhos permanecem no solo. Ter uma frota homogênea e economia reduzindo despesas com manutenção e…

CONTRATO SOCIAL GOL TRANSPORTE AEREOS LTDA 1. ................................. , brasileiro, natural de São José dos Campos – SP, solteiro, nascido em 20/10/1981, empresário, portador do RG. 35.086.240-0-SSP-SP e do CPF 222.406.338-59, residente e domiciliado na Rua de Visconde Ouro Preto, 153, Bairro Bosque Imperial, São José dos Campos – SP, CEP 12252-040; 2. ....................................., brasileira, natural de Jacareí - SP, solteira, nascida em 31/05/1991, empresária portador

Trabalho de gestão da cadeia de suprimentos Tema: empresa Gol no cenário do trade-off aluno:Jonas Henrique de Souza turma:1ºano de logística professor:Eudiman Heringer Realizando uma pesquisa de mercado no ano de 2000 descobriram que tinha cerca de 25 milhões de brasileiros das classes B- e C+ que desejavam voar, mas não podiam por conta da passagem aérea ser muito cara. Com base nessa pesquisa a resolveram optar por um trade-off que diminuiria o preço da passagem…

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL ATPS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA TECNOLOGIA E ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO RELATÓRIO 1 RELATÓRIO 1 – TECNOLOGIA E ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO ( TOI ) 1 - Os sistemas de informação são de suma importância para as empresas hoje em dia. Três razões básicas para tê-la é a facilidade de acesso aos documentos, pois tudo fica armazenado em um lugar só, uma maior rapidez, uma vez que estão todos juntos, e maior consistência dos dados, pois ali…

Estudo de caso - A Gol levanta voo. (Respostas das questões no final do estudo de caso) O nascimento da Gol O ano de 2000 já mostrava o esgotamento do modelo tradicional da aviação civil brasileira. Grandes empresas enfrentavam graves problemas financeiros. A Trans brasil perdia rapidamente participação no mercado e se dirigia para a falência; a Vasp passava por grandes dificuldades e deveria ter o mesmo destino; e a Varig, maior empresa aérea brasileira até então,…

Estudo de Caso: Gol Transportes Aéreos: manter ou mudar?[1] A empresa Gol Transportes Aéreos revolucionou o mercado de transporte aéreo brasileiro utilizando o modelo de tarifas a baixos preços, baixos níveis de serviço e operações com baixos custos. A companhia foi fundada em 2001, ano de fato marcante para o transporte aéreo devido aos ataques de 11 de setembro. Em 2004 a empresa já atingia uma parcela de 24% na participação de mercado e apresentava um faturamento em torno de R$ 1,9

Importância da comunicação para a consolidação de marca Gol Linhas Aéreas Inteligentes: Comunicação 360 Graus Importância da comunicação para a consolidação de marca: Gol Linhas Aéreas Inteligentes: Comunicação 360 Graus SUMARIO 1.INTRODUÇÃO..................................................................................4 2.CASO DA GOL LINHAS AÉREAS.....................................................5 2.1 HISTORICO DA EMPRESA........................................................

1) A Gol ultilizou um modelo de negocios que já tinha tranformado outras empresas do mesmo seguimento. Existiam mais de 30 empresas de onibus, como demandas focadas na classe média, alimentavam a ideia de criar uma companhia de aviaçoes de baixas tarifas para que pudesse atender classes mais baixas. Esse perfil se encaixavam no modelo “low costo, low fare”(baixo custo, baixa tarifa) que era baseado em 5 principios: REALIZAR VOOS DOMÉSTICOS,REDUZIR GASTROS COM SERVIÇO DE BORDO,…