Nivel de satisfação

DA SILVA PEREIRA FILHO Avaliação do nível de satisfação dos clientes nas oficinas de Mecânica de Campos dos Goytacazes/RJ CAMPOS DOS GOYTACAZES 2012 1 WAGNER DE OLIVEIRA ROCHA SALVADOR DA SILVA PEREIRA FILHO Avaliação do nível de satisfação dos clientes nas oficinas de Mecânica de Campos dos Goytacazes/RJ Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Mecânica, Do Cetef- Centro técnico Fluminense – Campos / RJ, como requisito parcial para aprovação na disciplina TCC. Orientador: Prof. Vitor Hugo CAMPOS DOS GOYTACAZES 2012 2 WAGNER DE OLIVEIRA ROCHA SALVADOR DA SILVA PEREIRA FILHO Avaliação do nível de satisfação dos clientes nas oficinas de Mecânica de Campos dos Goytacazes/RJ Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Mecânica, Do Cetef- Centro técnico Fluminense – Campos / RJ, como requisito parcial para aprovação na disciplina TCC. Aprovado em ___ de de 2012. COMISSÃO EXAMINADORA _________________________________________________________ Prof. Vitor Hugo de Assis Bastos – orientador (CETEF-Campos) _________________________________________________________ Prof. (CETEF-Campos) __________________________________________________________ Prof. (CETEF-Campos) 3 RESUMO Para avaliar o nível de satisfação dos consumidores que necessitam de uma avaliação rápida, que geralmente são encontradas em oficinas mecânicas, foi realizado este trabalho. Por considerar que esta pesquisa…

Atividades) Dourados 2015 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Formatação do Sumário automático no Word. 14 Figura 2 – Indicação de Estilos no Sumário automático no Word. 14 Figura 3 – Atualização de Sumário automático no Word. 15 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Estilos do Word usados na Capa do Projeto de Pesquisa 12 Tabela 2 – Estilos do Word usados nos Elementos Textuais do Projeto de Pesquisa 12 Tabela 2 – Continuação – Estilos do Word usados nos Elementos Textuais do Projeto de Pesquisa 13…

Curso I, do Curso de Arquitetura e Urbanismo pela Universidade Luterana do Brasil ULBRA Torres Professor Orientador: Thaís Menna Barreto TORRES 2012 TCC I 2012/02 ● Centro de Moda do Extremo Sul Catarinense ● Acad. Dieli Oliveira Scheffer ● Ulbra/Torres "A moda é como a arquitetura, pura questão de proporções.“ Coco Chanel TCC I 2012/02 ● Centro de Moda do Extremo Sul Catarinense ● Acad. Dieli Oliveira Scheffer ● Ulbra/Torres TCC I 2012/02 ● Centro de Moda do…

responsabilidade de contribuir com a região em que se edifica um extenso território, com problemas de desenvolvimento sócio-econômico, inclusive de acesso à educação básica e à educação superior - a metade sul do Rio Grande do Sul. Veio para contribuir com a integração e o desenvolvimento da região de fronteira do Brasil com o Uruguai e a Argentina. O reconhecimento das condições regionais, aliado à necessidade de ampliar a oferta de ensino superior gratuito e de qualidade nesta…

facilitadoras foram apresentadas: Maria do Carmo (Carminha) e Zilma. III. GESTÃO DA CLÍNICA 2. PRIMEIRA AULA COM A TURMA: GESTÃO DA CLÍNICA NA REGIÃO DE PORTO-VELHO. Nesta ocasião houve uma apresentação sobre o cronograma do curso e os dias das aulas, sinceramente, não entendi nada!!! Era um tal de vem na terça, vem na quarta; tem semana que não vem na quarta só na terça. Foi uma confusão. Realizada uma dinâmica de grupo para eleger os grupos Afinidade e Diversidade, tínhamos…

............................................................................ 4.7.5.1 Estudo de casos - Modalidade de TCC para os Cursos Tecnólogos 4.7.5.2 Plano de Negócios – Modalidade de TCC para as diferentes ênfases do curso de Administração................................................................ 4.7.6 Considerações Finais ................................................................................. 4.7.7 Referências…

Portanto, não se entenderá a grande importância e a necessidade dos conhecimentos básicos desta ciência para a resolução das diversas situações problemas apresentadas no dia-adia de cada indivíduo. O desenvolvimento desse trabalho Iniciou a partir da escolha do tema “Ensinar via Resolução de Problemas: Como é isso? Por que isso?”, que surgiu das observações feitas nos estágios supervisionados I e II, e em seguida sob cunho bibliográfico, baseando-se em sondas de livros, teses e…

a. Loja de Roupas – o empreendimento trata-se de uma loja de roupas femininas no bairro Sudoeste - Brasília. Com base em uma análise observatória, foi percebido que no bairro em questão, existem muitas lojas femininas, porém a grande maioria, com enfoque no público de faixa etária de 30 a 60 anos. Daí o surgimento da ideia de determinar o foco para o público mais jovem, com faixa etária de 15 a 35 anos. A loja teria um estilo próprio e que apresentaria como diferencial o fornecimento dos…

.... 22 3 IMPLEMENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO E ORGANIZAÇÃO ACADÊMICA .... 23 3.1 CRONOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA INSTITUIÇÃO E DOS CURSOS ...................................................................... 23 3.2 PLANO PARA ATENDIMENTO ÀS DIRETRIZES PEDAGÓGICAS ......... 23 3.2.1 Perfil do Egresso ..................................................................................... 23 3.2.2 Princípios Metodológicos…

Departamento de Registro e Controle Acadêmico EAD: Educação à Distância ENEM: Exame Nacional do Ensino Médio GEA: Governo do Estado do Amapá IES: Instituto de Ensino Superior IMPA: Instituto Nacional de Matemática Pura e Aplicada INEP: Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Texeira MEC: Ministério da Educação e Cultura OCDE: Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Econômico PAPEMEN: Programa de Aperfeiçoamento para Professores do Ensino Médio…