Tcc Qualidade Serviço Cliente Interno

de Conclusão de Curso (TCC) apresentado à Coordenação do Curso MBA em Gestão Comercial, do Centro Universitário Estácio / FIC, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em MBA em Gestão Comercial. Orientador: FORTALEZA 2015 2 MERCADO PET - CENÁRIO ECONÔMICO 2012/2013 Karine da Silva Camelo 1 RESUMO Este trabalho realiza uma análise do mercado Pet em 2012/2013, setor em franco crescimento no Brasil e que possui como segmentos: Pet Serv (serviços e cuidados com…

Aline Cristina Brancher Caxias do Sul,14 de Outubro de 2013 Aline Cristina Brancher Estudo de viabilidade econômica do segmento de hotel para eqüinos em Caxias do Sul Trabalho de conclusão de curso (TCC), para obtenção do título de graduação em Administração de empresas da Faculdade Inovação. Orientador: Fabio Sirena Caxias do Sul, 14 de Outubro de 2013 AGRADECIMENTOS Primeiramente agradeço a Deus pelas oportunidades

NÁLISE DAS DIFICULDADES NO PROCESSO DE EXPORTAÇÃO: O CASO DA WW BRASIL MINÉRIOS T RABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC J OÃO PESSOA-PB D EZEMBRO/2009 I NSTITUTO PARAIBANO DE ENSINO RENOVADO - INPER A SSOCI AÇÃO PARAIBANA DE ENSI NO RENOVADO - A SPER Coordenação de Estágio Supervisionado J ANIRE MARIA DE MELLO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Trabalho de Conclusão de Curso - TCC, apresentado à Coordenação de Estágio Supervisionado das Faculdades ASPER – Associação…

Logística empresarial ­ conceitos e definições ­ Logística Descomplicada manuseio dos materiais, o empacotamento, o controle de estoques, a escolha da localização de plantas e armazéns, o processamento de ordens, as previsões de ordens e os serviços aos clientes.” (1962). A quarta etapa, “foco no cliente”, tem inicio a partir de 1980 e enfoca o estudo da produtividade e do custo dos estoques. É desta época a mudança do NCPDM para CLM – Council of Logistical Management. A definição de…

Adriano Ingrassia Matrícula n° 29720252 Formando 20/12/2004 Ingrassia, Adriano 1 Instituição Educacional São Judas Tadeu Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas São Judas Tadeu Curso Bacharel em Administração Turma 2004/2 TCC Modelo de Sistema de Informações Gerenciais para Projetos de Engenharia de Aplicação de Automação Industrial Carlos Strey Prof. Orientador 20/12/2004 Ingrassia, Adriano 2 Objetivo do Modelo SIG para Projetos de…

por objetivo aproximar o conhecimento teórico adquirido em sala de aula com as práticas de mercado diagnosticadas. O Projeto procurou analisar a Comunicação Organizacional tendo como direcionamento a comunicação da empresa junto aos seus públicos internos e externos; os aspectos referentes à disciplina Teorias da Administração no que tange o organograma organizacional e seus critérios de departamentalização, a disciplina Informática Básica, analisando os softwares e hardwares utilizados…

a) MIRIAN ROSA DOS SANTOS A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DO SUPERMERCADO MARÇAL Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador: Professor Supervisor: Ana Cristina. Itapuranga 2012 SUMÁRIO…

apresentado para integralização da disciplina de trabalho de conclusão de Curso do Instituto Joinvillense de Educação e Assistência do Curso de Serviços Administrativos em 2014. Educadores: Gilson de Oliveira Cardoso Márcia Regina Alves Correa Paulo Elias Da Silva JOINVILLE 2014 INTRODUÇÃO Primeiro Tema No primeiro tema do TCC será abordado sobre logística, que é a parte do gerenciamento de uma empresa, será explicado um pouco de cada tema que…

Centro Oeste Business, com o propósito de analisar e diagnosticar a qualidade dos serviços prestados e assim poder auxiliar e beneficiar os usuários e o desempenho dessa organização. Objetivos Específicos Pesquisar e descrever o posicionamento da empresa no mercado em que atua; Realizar pesquisa bibliográfica a cerca das áreas a serem estudadas. Levantar os principais objetivos da organização e o relacionamento com os clientes. Relacionar os principais objetivos da…

desempenho e principalmente, concluímos que a avaliação de desempenho pode ser importante ferramenta de apoio à gestão. Palavras-chave: Desempenho, pessoas, objetivos, produtividade. Curitiba 2013 FICHA DE AVALIAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC PROTOCOLO Nº___________________ TÍTULO DO TRABALHO ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ORIENTADOR:…