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Implantação da Norma ISO 9001 A NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001, que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (ou Sistema de Gerenciamento da Qualidade – SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. Em 1987, a ISO editou a série 9000 com o objetivo de estabelecer critérios para implantação de Sistemas de Garantia da Qualidade. A primeira versão criou uma estrutura

diariamente, nas caixas de mensagem, Hotmail, Gmail, Google, Facebook e em outros sites, onde são inseridos informações e marketing do produto ou serviço ofertado. Os consumidores estão cada vez mais exigentes, dificultando as organizações que precisam estar sempre atualizadas para atender estas exigências. Hoje os consumidores procuram, qualidade de produto, preços competitivos, agilidade no atendimento e a comodidade em suas compras. E todas estas exigências estão sendo…

AMBIENTAL JAMISSON SANTOS DO NASCIMENTO JACKSON DOS SANTOS ALVES GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS NO SETOR TURÍSTICO: O caso das barracas na praia do Francês em Alagoas. Marechal Deodoro - AL JUNHO - 2010 JAMISSON SANTOS DO NASCIMENTO JACKSON DOS SANTOS ALVES GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS NO SETOR TURÍSTICO: O caso das barracas na praia do Francês em Alagoas. . Projeto de pesquisa apresentado à disciplina…

que não conseguem falar com Deus. O Pré-projeto é uma visão antecipada da pesquisa e representa um planejamento dos passos que serão efetuados até a conclusão do Projeto Experimental. O Pré-Projeto é um instrumento técnico que conduz a ações. Todo pré-projeto é modificado quando transformado em projeto, entretanto as linhas mestras geralmente permanecem até a conclusão do trabalho. Quanto mais elaborado um pré-projeto, mais chances de desenvolvimento de um trabalho eficaz, coerente…

de lidar com as imprevisões do micro e macro ambiente que a cerca. A Filosofia Japonesa vem, desde que se percebeu a necessidade de melhoria contínua, sendo destaque no mundo com suas teses de redução de custo e aumento da qualidade diante do produto ou serviço. Utilizando seus sistemas que são exemplos de sucesso hoje, o KAIZEN cuida de toda a melhoria contínua de um determinado ambiente, o JIT e KANBAN são processos de controle de estoque, que prioriza o baixo custo e a redução…

Temas de TCC para Administração A importância da liderança nas situações de conflito nas organizações. Saber lidar com os possíveis conflitos na empresa e saber administrar a situação e tomar a devida providencia. A importância de fidelizar um cliente. Ter um lucro garantido por um determinado tempo e a possibilidade de oferecer mais serviços para o cliente. A empresa que vive em mim. A empresa começa pelo bom profissional, a vida pessoal não deve atrapalhar no…

MARISA MARQUES DA SILVA MARKETING DE RELACIONAMENTO: Fidelize o Seu Cliente Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Gestão em Marketing. da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na Disciplina Metodologia da Pesquisa. Rio de Janeiro 2014 1) TÍTULO: Marketing de Relacionamento: Fidelize o seu cliente 2) TEMA: O Marketing de Relacionamento e sua relação com o processo de fidelização, como as técnicas, as estratégias e as ferramentas…

trabalho é estudar as melhores práticas em gestão de estoques, visando obter melhorias relativas a custo e tempo no segmento de autopeças. Para o desenvolvimento deste trabalho foram realizadas pesquisas exploratórias, pesquisas bibliográficas, fichamento de artigos e uma entrevista para um aprofundamento sobre o tema abordado. Espera-se que este projeto possa contribuir para a melhoria contínua na gestão de estoques do setor de autopeças. Palavras-chave: Gestão de estoques, Kaizen,…

.154 APRESENTAÇÃO A UNIVILLE ao implantar o Curso de Engenharia Mecânica no Campus Joinville, responde às demandas do mercado que visam ao desenvolvimento socioeconômico e cultural da região. Joinville hoje, como a cidade mais populosa do estado, detentora de um parque industrial diversificado, tem forte vocação industrial, pois seus principais produtos de fabricação industrial estão estabelecidos nos setores metal-mecânico, têxtil, plástico, metalúrgico, químico e farmacêutico. Essa…

1 ESTRUTURA DOS TCCs I e II – 2011 CONFORME DEFINIDO PELO COLEGIADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NOVOS NEGÓCIOS Capa Folha de Rosto Folha de aprovação Dedicatória (Opcional) Agradecimentos (Opcional) Resumo Lista de Ilustrações Sumário 1. Introdução Na introdução define-se o assunto (idéia central); sua delimitação, mostrando o ponto de vista que será enfocado no trabalho de conclusão de curso; a localização do assunto no espaço e no tempo (o aluno não deverá ignorar o que já foi…