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lojas de material de construção entrevistados, seus funcionários e clientes, pela riqueza de informações e pela prestatividade com que concederam as entrevistas. Aos meus alunos, pelo que aprendo com eles, em especial aos alunos da primeira turma do MBA Gestão Empresarial Avançada para o Segmento de Material de Construção Anamaco / Fundação Armando Álvares Penteado. Aos professores e colegas de mestrado e doutorado e aos profissionais da FEA-USP, pelo aprendizado, pela companhia e pelo…

Links ] CALLISTER, W. Materials Science and Engineering-An Introduction. 4.ed. New York: John Wiley, 1997. [ Links ] CARNIER, L. R. A Internacionalização como Fator de Competitividade. São Paulo, 1994, 92p (Caderno Técnico da Fundação Getúlio Vargas - FGV-SP). [ Links ] CHANDRU V.; MONOHAR S. Volume Modelling for Emerging Manufacturing Technologies. Sadhana-Academy Proceedings in Engineering Sciences. Bangalore v.22, p.199-216, 1997. [ Links ] CLAUNCH, J.W. Set-up time reduction. New…