Sistemas de informação

do produto, hoje está voltado diretamente para o mercado consumidor, como destaca o Guia RH (2008, p. 1): Uma dica importantíssima é ter FOCO NO CLIENTE, isto é estar comprometido com o resultado e o sucesso do cliente, se comportando como se fosse um Consultor do Cliente, aquele que tem prazer em levar solução para os problemas do cliente. Outra dica importante é o relacionamento com o cliente, tendo a percepção de que tipo de cliente tem à sua frente e buscando a forma mais eficaz de se comunicar considerando as características principais daquele cliente. Cada ser humano é único e gosta de ser tratado como tal. O marketing de relacionamento é um diferencial que encanta o Cliente. 11 O tema deste trabalho de conclusão de curso (TCC) é: A utilização da tecnologia da informação (e-commerce, e-business e e-procurement) nas empresas localizadas na região leste da cidade de São Paulo, no bairro de Itaquera. Segundo Severino (2002, p. 76): Tratando-se de trabalhos acadêmicos, com finalidades didáticas e propedêuticas, o tema escolhido ou delimitado deve deixar margem para a pesquisa positiva, bibliográfica ou de campo, com a necessária aprendizagem desses métodos de pesquisa, não sendo, portanto, o trabalho de pura criação mental do aluno. Conforme Gil (2002, p. 61): No entanto a escolha de um tema que de fato possibilite a realização de uma pesquisa bibliográfica requer bastante energia e habilidade do pesquisador. Primeiramente, deve-se considerar…

Viviane Bastos Viviani Poyer Acessibilidade Vanessa de Andrade Manoel Avaliação da Aprendizagem Márcia Loch (Coordenadora) Cristina Klipp de Oliveira Silvana Denise Guimarães Design Visual Cristiano Neri Gonçalves Ribeiro (Coordenador) Adriana Ferreira dos Santos Alex Sandro Xavier Evandro Guedes Machado Fernando Roberto Dias Zimmermann Higor Ghisi Luciano Pedro Paulo Alves Teixeira Rafael Pessi Vilson Martins Filho Disciplinas a Distância Enzo de Oliveira Moreira (Coordenador) Gerência…

ETEC RUBENS DE FARIA E SOUZA CRIMES PELA INTERNET SOROCABA 2010 TERCEIRO C TCC apresentado á “ETEC Rubens de Faria e Souza” com exigência parcial para conclusão do curso de ensino médio na matéria de história em 30/11/2010. Orientador (a): Wanir Pereira da Silva Bentanho TCC apresentado á “ETEC Rubens de Faria e Souza” com exigência parcial para conclusão do curso de ensino médio na matéria de história em 30/11/2010. Orientador (a): Wanir Pereira da Silva Bentanho CRIMES…