Resumo Sobre Great Expectations

A sociedade da informação e seus desafios Jorge Werthein PhD em educação com master em comunicação, Universidade de Stanford. Representante da Unesco no Brasil e coordenador do Programa Unesco - Mercosul. e-mail: werthein@unesco.org.br Resumo Partindo de um conceito que ressalta as características do novo paradigma técnico econômico e critica as concepções deterministas e evolucionistas da mudança social, apresentam-se as promessas da sociedade da informação que justificam o esforço

COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIAÇÕES EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA NO CARGO GERENCIAL Prof. Nágila Katyuska da Costa Jucinéia Santos Nascimento Neuza Mendes da Silva RESUMO Em relação ao comportamento humano nas organizações o papel do líder é fundamental no gerenciamento do capital humano e por esse motivo que existe uma expectativa muito grande quanto ao desempenho desse profissional à equipe, um novo gerente precisa saber onde esta pisando, uma analise fria inicial e…

conhecimento que nos proporcionou; igualmente, à equipe de consultoria DATASUL, pelas informações e documentações fornecidas; e, em especial, ao Professores Orientadores Claudio Martinelli e Claudio Carvajal, pela contínua atenção e orientação. Índice RESUMO ix ABSTRACT i DELIMITAÇÃO iii JUSTIFICATIVA DO TRABALHO iv Objetivos do Trabalho v INTRODUÇÃO vi 1 CAPÍTULO – O QUE É LOGÍSTICA 7 1.1 ATIVIDADES LOGÍSTICAS 8 2 CAPÍTULO – CUSTOS OPERACIONAIS…

Eletrônica de Administração Editor: Luís Felipe Nascimento ISSN 1413-2311 (versão on-line) Editada pela Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Periodicidade: Quadrimestral Sistema requerido: Adobe Acrobat Reader. RESUMO O presente artigo busca preencher uma lacuna que os estudos efetuados anteriormente deixaram no que diz respeito à falta de informações acerca da satisfação dos consumidores dos serviços de telefonia móvel após a portabilidade…

Patients Nilce Emy Tomitaa, Bruno Ferrarezi Fagoteb a Departamento de Odontopediatria, Ortodontia e Saúde Coletiva, Faculdade de Odontologia de Bauru, Universidade de São Paulo b Faculdade de Odontologia de Bauru, Universidade de São Paulo Resumo. Considerando o grande número de pacientes especiais e a dificuldade de atendimento odontológico aos mesmos, verifica-se a necessidade de implantação de um programa preventivoeducativo, através da integração cirurgião…

Luiz Antonio Slongo RESUMO Este artigo traz à discussão o momentoso tema da satisfação de clientes. Para tanto, discute-se a importância e a oportunidade das pesquisas de medição de satisfação de clientes, o seu estado- da-arte, a apresentação detalhada do método concebido e utilizado no Brasil pelos autores deste trabalho, bem como suas limitações e implicações futuras para pesquisa. No desenvolvimento do artigo, tem-se o exame da literatura mais atualizada sobre satisfação de clientes

PESQUISA DE MARKETING DESENVOLVIDA EM INSTITUIÇÕES DO RAMO DE RESTAURANTES DE COMIDAS SAUDÁVEIS PARA EFEITO DE AVALIAÇÃO E APROVAÇÃO NA DISCIPLINA DO CURSO. GOIÂNIA, GO 2012-2 RESUMO A pesquisa investiga o universo de restaurantes no segmento de alimentação saudável. A presente pesquisa teve como problemática caracterizar a rotina de funcionários e clientes de acordo com sua satisfação. O estudo é de caráter

Professor-supervisor do Curso de Psicologia da Universidade São Judas Tadeu.Endereço para correspondência:AMBULIM – Rua Dr. Ovideo Pires de Campos, 785 – 2º andar – 05403-010 – São Paulo – SP – e-mail:ambulim@hcnet.usp.br – Fone: (11) 3069-6975. | Resumo | Dos transtornos alimentares, a anorexia nervosa e a bulimia nervosa são os que mais têm levado pacientes adolescentes, geralmente do sexo feminino e cada vez mais jovens, a buscar ajuda. Essa ajuda se dá através de um…

Resumo Considerando que dificuldades de aprendizagem são fator de vulnerabilidade no desenvolvimento, intensificadas quando presentes outras condições adversas, buscou-se verificar a associação entre condições antecedentes e ajustamento atual, em adolescentes que quando crianças foram atendidos em um ambulatório de psicologia por dificuldades de aprendizagem. Os adolescentes e suas mães foram entrevistados. Dados referentes às condições de vida na época do atendimento foram obtidos em…

2) 2004 42 A SUSTENTABILIDADE, O DESAFIO DAS POLÍTICAS SOCIAIS NO SÉCULO 21 Resumo: Estamos em um momento em que é grande a expectativa de que as políticas sociais sejam mais eficazes no combate à pobreza. Reconhecida a ineficiência do modelo assistencialista, durante a década de 90, muitos projetos inovadores foram desenvolvidos por governos e por organizações do Terceiro Setor, abrindo caminho para intervenções eficientes voltadas para a mobilização das comunidades e o desenvolvimento