Resumo Espaço E Política Lefebvre

3 – Processos de Serviços 19 Unidade 4 – Marketing para Serviços 22 Unidade 5 – Marketing Interno 26 Resumo 19 MÓDULO II: Qualidade em Serviços Unidade 1 – Gestão da Qualidade em Serviços 35 Unidade 2 – Administração de Expectativas em Serviços 39 Unidade 3 – Recuperação de Serviços 45 Unidade 4 – Modelo dos Cinco Hiatos 49 Resumo 53 MÓDULO III: Ambientes Físicos de Serviços Unidade 1 – Gestão das Evidências Físicas da Qualidade em Serviços

www.mercator.ufc.br DOI: 10.4215/RM2014.1303. 0004 GEOGRAFIA E EPISTEMOLOGIA DO SUL NA OBRA DE MILTON SANTOS geography and south epistemology in the Milton Santos Work Aldo Dantas * Resumo Este artigo traça uma brevíssima biobibliografia de Milton Santos. Em seguida, a partir de alguns elementos da filosofia de Heidegger, Sartre, Ortega y Gasset e da complexidade, infere reflexões sobre as raízes da geografia miltoniana com o intuído de discutir sua epistemologia (existencial) do…

do projeto que tem apoio total da comunidade tendo em vista os frutos já conquistados os avanços e as mudanças positivas que já se pode notar em muitas das crianças do projeto. Tudo isso não seria possível sem o apoio da igreja católica que sede espaço para as realizações das atividades que ainda dispõe de equipamentos como teclados caixa de som, violão e é claro os frades, sobre a supervisão de Frei Bete, reitor do convento e da igreja nossa senhora da piedade. A comunidade também…

comportamentos de pessoas que puderam marcá-las (ainda que agora desconheçamos seu nome). Ao estudar cada sociedade, hierarquizam-se os fatores determinantes dos processos históricos e os indivíduos ou agentes da mudança (com freqüência as autoridades políticas máximas não são as mais influentes). Portanto, enfocar sincronicamente o código como se carecesse de alterações profundas é uma hipóstase. Tampouco o caráter histórico da realidade em questão é isolável de sua origem e…

comportamentos de pessoas que puderam marcá-las (ainda que agora desconheçamos seu nome). Ao estudar cada sociedade, hierarquizam-se os fatores determinantes dos processos históricos e os indivíduos ou agentes da mudança (com freqüência as autoridades políticas máximas não são as mais influentes). Portanto, enfocar sincronicamente o código como se carecesse de alterações profundas é uma hipóstase. Tampouco o caráter histórico da realidade em questão é isolável de sua origem e…

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Departamento de Educação O olhar de alunos e de professores sobre a matemática e o seu ensino Yara Maria Leal Heliodoro1 Resumo É sabido que, pelo menos nas duas últimas décadas, vem-se acentuando, no Brasil, o interesse pelo estudo das representações sociais em diversos campos, tais como: educação, psicologia, antropologia, sociologia, política, como também na área de saúde e meio ambiente, entre outros. O estudo das representações sociais busca respostas para os problemas detectados e…

comportamentos de pessoas que puderam marcá-las (ainda que agora desconheçamos seu nome). Ao estudar cada sociedade, hierarquizam-se os fatores determinantes dos processos históricos e os indivíduos ou agentes da mudança (com freqüência as autoridades políticas máximas não são as mais influentes). Portanto, enfocar sincronicamente o código como se carecesse de alterações profundas é uma hipóstase. Tampouco o caráter histórico da realidade em questão é isolável de sua origem e…