Resumo Do Livro Gestão De Qualidade Topicos Avançados

e intelectuais para o surgimento do modelo gerencial 9 III. O desenvolvimento do modelo gerencial no setor público: a experiência anglo-americana 11 1. O modelo gerencial puro 13 2. Novos caminhos do modelo gerencial: flexibilidade de gestão, qualidade dos serviços e prioridade às demandas do consumidor (consumerism) 20 3. Public Service Oriented (PSO): a construção da esfera pública 26 4. Reinventando o governo: novos caminhos para a administração pública americana 29 IV. Conclusão:

integrado multidisciplinar para conclusão do 2º semestre em Gestão da Tecnologia da Informação apresentado à Universidade Paulista – UNIP Orientador: (Prof. Osvaldo Taveira) SÃO PAULO 2010 DIEGO TEIXEIRA VASCONCELOS FERNANDO MATOS DE OLIVEIRA GUILHERME DO PRADO CORDEIRO EMERSON LUIS FERNANDES ROGÉRIO ALVES DE ARAUJO FLAVIA XAVIER Implantação do sistema web3.Pim Projeto integrado multidisciplinar para conclusão do 2º semestre em Gestão da Tecnologia da Informação…

Estudo do Comportamento do Consumidor Final de Produtos Infantis, Decisor, Comprador, na Loja X de Varejo. Resumo Estudar o comportamento do consumidor faz parte da estratégia de lojas de varejo que querem se manter competitivas no mercado atual. Os estudos nos trazem a importância de entender o que o consumidor deseja para isso é necessário entender os atributos que ele percebe e a situação que está envolvido, compreender as suas motivações para compra. O estudo a seguir tem como…

FACULDADE NOVOS HORIZONTES Curso de Administração Disciplina de Estágio Supervisionado AS FERRAMENTAS PARA A GESTÃO DA QUALIDADE E GESTÃO AMBIENTAL: um estudo descritivo na COPASA ELIZANGELA MARIA DA SILVA DOS SANTOS Belo Horizonte 2º Semestre 2014 Elizangela Maria da Silva dos Santos As ferramentas para a Gestão da Qualidade e Gestão Ambiental: um estudo descritivo na COPASA Relatório de Estágio Supervisionado apresentado ao curso de…

A Empresa Eficaz: uma relação entre a gestão por competências e a humanização nas empresas O artigo destaca a gestão por competências como uma vantagem competitiva. Uma das exigências impostas pelo novo paradigma tecnológico, a partir de 1990, é a gestão empresarial voltada à produção de bens e serviços utilizando uma mão-de-obra extremamente qualificada. Profissionais capazes de sobreviverem em um mundo cada vez mais competitivo, exigindo um perfil de competências que acaba se tornando…

DO CEARÁ – IFESC GESTÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS A CONTRIBUIÇÃO DA TECNOLOGIA NO DESENVOLVIMENTO DE POLÍTICAS PÚBLICAS David Welington de Oliveira Ferreira Boa Viagem-CE 2015 David Welington de Oliveira Ferreira A CONTRIBUIÇÃO DA TECNOLOGIA NO DESENVOLVIMENTO DE POLÍTICAS PÚBLICAS Artigo Científico submetido ao programa de Especialização em Políticas Públicas do Instituto de Formação Superior do Ceará – Ifesc, para a obtenção do grau de Especialista em Gestão…

Programação Orientada ao Objeto: uma abordagem didática Object-Oriented Programming: a didatic presentation Resumo Este artigo focaliza a metodologia de escrita de código denominada Programação Orientada ao Objeto (OOP), cada vez mais empregada no desenvolvimento de sistemas, tornando-se o paradigma mais atual em termos de criação de softwares. Em particular, é mostrado um exemplo prático do uso de dois conceitos básicos dessa metodologia: herança e polimorfismo. O exemplo…

Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se tornou a norma BS-15000, sendo esta um anexo da ISO 9000/2000. O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infra-estrutura de TI eficientemente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e externos“As normas ITIL™ estão documentadas em aproximadamente 40 livros, onde os principais processos…

escolha de candidatos nos processos de recrutamento e seleção, através da apresentação de todas as etapas que constituem a provisão de pessoas. 1.1 Justificativa Este trabalho apresenta a importância do processo de recrutamento e seleção na gestão de pessoas, através de uma revisão de literatura com as mais atuais tendências da área apresentando os conteúdos que aparecem significativamente nesses processos. O recrutamento e a seleção são à base de qualquer empresa na realização de…

informação compara-se a uma montanha que se torna cada vez mais alta e volumosa, o que torna necessária a busca de melhores métodos para significativamente se gerenciar a incrível quantidade de informação disponível”. Ailton Feitosa RESUMO Aborda os sistemas de busca disponíveis na Web para recuperação da informação. Faz um panorama da Web, um dos principais serviços da Internet, que permite a distribuição de documentos acessíveis em servidores por todo mundo em forma…