Resumo Do Livro Abrace Seus Clientes

forma, é melhor eu dar um jeito nisso. Olivia saiu da sala e ela ficou perto da porta, seu ponto usual de observação. — Miranda, o que trouxe de presente para Olivia? Ela virou-se e viu Fiona Bennet, usando um lindo vestido branco com faixa rosa. — Um livro. A leitura é um dos passatempos favoritos de Olivia. Por quê? Fiona mostrou uma bela caixa amarrada com um cordão prateado. — Eu trouxe uma coleção de fitas de cetim, seda e veludo. Quer ver? — Ah, sim, eu gostaria, mas prefiro não…

aqueles errinhos tipográficos que eu não conseguia ver; Leonardo Teles, meu fã número um, Só que não; e, finalmente, Monique Moraes, por ter me dado coragem de escrever o livro. Sim, as palavras podem ser de chocolate, é claro. Se para criar uma simples festinha de aniversário é necessário o esforço de toda a família, para escrever um livro também é necessário um grupo de amigos. Gratidão inenarrável ao meu pelotão de amigos por seu apoio, conselhos e tiradas espirituosas durante toda…

RESPONSABILIDADE CIVIL CAIO MÁRIO DA SILVA PEREIRA Professor Emérito na Universidade Federal do Rio de Janeiro e na Universidade Federal de Minas Gerais 9ª edição Revista EDITORA FORENSE Rio de Janeiro 1998 Dedico este livro a três Mestres da Responsabilidade Civil: Raymond Saleilles Louis Josserand José de Aguiar Dias SUMÁRIO Apresentação Capítulo I - Responsabilidade Civil Capítulo II - Responsabilidade Subjetiva e Eclosão da Responsabilidade Objetiva Capítulo…

................................. 11 HOMENS SÃO DE MARTE MULHERES SÃO DE VÊNUS ............................................. 11 LEMBRANDO NOSSAS DIFERENÇAS ................................................................................. 11 UM RESUMO DAS DIFERENÇAS.......................................................................................... 12 BOAS INTENÇÕES NÃO BASTAM ....................................................................................... 13 Capítulo 2.........

.................................... 11 HOMENS SÃO DE MARTE MULHERES SÃO DE VÊNUS ............................................. 11 LEMBRANDO NOSSAS DIFERENÇAS ................................................................................. 11 UM RESUMO DAS DIFERENÇAS.......................................................................................... 12 BOAS INTENÇÕES NÃO BASTAM ....................................................................................... 13 Capítulo 2...........

RESPONSABILIDADE CIVIL CAIO MÁRIO DA SILVA PEREIRA Professor Emérito na Universidade Federal do Rio de Janeiro e na Universidade Federal de Minas Gerais 9ª edição Revista EDITORA FORENSE Rio de Janeiro 1998 Dedico este livro a três Mestres da Responsabilidade Civil: Raymond Saleilles Louis Josserand José de Aguiar Dias SUMÁRIO Apresentação Capítulo I - Responsabilidade Civil Capítulo II - Responsabilidade Subjetiva e Eclosão da Responsabilidade Objetiva Capítulo III - Responsabilidade…

dez anos depois que o Xerox Star chegou ao mercado – interfaces gráficas do usuário se tornaram a norma. O mesmo padrão ocorre na história do desenvolvimento de outros gêneros de software, como processadores de texto, planilhas eletrônicas, ou clientes de e-mail. Todos eles foram construídos a partir de bits, não de átomos, mas levaram o mesmo tempo que a HDTV para passar de ideia a sucesso de massa. Há muitas maneiras de medir a inovação, mas talvez o parâmetro mais elementar,…

do Amazonas. À UFAM e aos meus colegas professores do Departamento de Eletricidade da Faculdade de Tecnologia por terem permitido que eu me afastasse de minhas atividades docentes, o que possibilitou a conclusão vitoriosa desta missão. vi Resumo PAIXÃO e SILVA, Vladimir Freitas, Impactos da Redução do Consumo de Energia Elétrica em Manaus através de Medidas de Eficiência Energética em Climatização Residencial. Campinas: Faculdade de Engenharia Mecânica, Universidade Estadual…

enfrentar o passado. Mas encon­trou Brand Cordell esperando-a. Ele era o fi­lho de Isobel c acabava de descobrir o caso da mãe com o pai dela. Furioso e amargurado, queria se vingar em alguém. E Maria estava ali, sozinha, indefesa... Disponibilização do Livro : Valeria O. Digitalização: Joyce Revisão: Cynthia M. Ninho de amor Copyright: Mary Wibberley Título original: Devil's Causeway CAPÍTULO I Maria estava na praia, olhando para a ilha que não era uma ilha. Na maré baixa, a…

John Gray, Ph. D. Tradução de ALEXANDRE JORDÃO Rio de Janeiro – 1996 EDITORA ROCCO LTDA. Titulo original MEN ARE FROM MARS, WOMEN ARE FROM VENUS: A Practical Guide For Improving Communication And Getting What You Want In Your Relationships 2 Este livro é dedicado com o mais profundo amor e afeição à minha esposa, Bonnie Gray. Seu amor, vulnerabilidade, sabedoria e vigor têm me inspirado a ser o melhor que posso ser e a compartilhar o que nós aprendemos juntos. 3 Sumário…