Respostas Qualidade Em Serviços

considerada abusiva a cláusula que: Escolher uma resposta. a. Estabelece a inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor b. Determina a utilização compulsória de arbitragem c. Infrinja ou possibilite a violação de normas ambientais. d. Transfere responsabilidades a terceiros e. Estabelece a remessa do nome do consumidor inadimplente para bancos de dados ou cadastros de consumidores Correto Resposta correta: Estabelece a remessa do…

consumo, NÃO é considerada abusiva a cláusula que: Escolher uma resposta. a. Estabelece a inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor b. Estabelece a remessa do nome do consumidor inadimplente para bancos de dados ou cadastros de consumidores Correto c. Infrinja ou possibilite a violação de normas ambientais. d. Transfere responsabilidades a terceiros e. Determina a utilização compulsória de arbitragem Resposta correta: Estabelece a remessa do nome do…

consumo, NÃO é considerada abusiva a cláusula que: Escolher uma resposta. a. Transfere responsabilidades a terceiros b. Determina a utilização compulsória de arbitragem c. Infrinja ou possibilite a violação de normas ambientais. d. Estabelece a remessa do nome do consumidor inadimplente para bancos de dados ou cadastros de consumidores Correto e. Estabelece a inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor Resposta correta: Estabelece a remessa do nome do…

emPresa BrasiLeira de serviÇos HosPitaLares editaL no 01, de 17 de oUtUBro de 2012 ConCUrso PÚBLiCo 1/2012 - eBserH/sede Prova de Conhecimentos Básicos - Todos os Cargos data e horário da prova: domingo, 20/01/2013, às 14h. instrUÇÕes Gerais • Você receberá do fiscal: • um caderno de questões das provas objetiva e discursiva, contendo 50 (cinquenta) questões de múltipla escolha, com 5 (cinco) alternativas de resposta cada uma e apenas uma alternativa correta, e um tema…

genérica para pensar qualidade em termos quantitativos. Ele quer saber a porcentagem de peças que são fabricadas com defeitos a cada lote fabricado. Uma conhecida fórmula que ele pode utilizar para qualidade é: Escolher uma resposta. a. Qualidade = frequência de deficiências X oportunidade para deficiências aparecerem. b. Qualidade = oportunidade para deficiências aparecerem / frequência de deficiências. c. Qualidade = frequência de deficiências / horas de trabalho. d. Qualidade =…

e os clientes da organização? Resposta: clientes: os usuários dos SUS da região e microrregião de Floriano Funcionários: a)Prestação de Serviços: Agespisa, Eletrobrás, Telemar. b)Gêneros Alimentícios: Jorge Batista c )Medicamentos: Distribuidora Floriano, ótima d) Material Hospitalar: Remac, Dismahc, JG, saúde Vida 2. Qual a origem das matérias-primas e o destino dos produtos acabados da organização? Resposta: Por tratar-se de um…

Qualidade no atendimento como diferencial do produto. Filipe Augusto Félix Caldeira. Gustavo Lima Azevedo. Marcelo Gazire Cunha. Rondinelli Nepomuceno Lima. Resumo: O presente artigo tem o intuito de demonstrar se é pertinente quando pensamos e dizemos que: “- nossos clientes só querem preços!” Objetivamos verificar se estamos enganados ou não quando trabalhamos direcionados somente com o foco de trabalho visando o preço do produto e consequentemente no custo de produção desse.…

NECESSIDADES…………………….....14 PARTE II ………………………………………………………………………………...16 CÂMARAMUNICIPAL DA MARINHA GRANDE …………………………. 16 3 – A CÂMARA MUNICIPAL DA MARINHA GRANDE: UM ESTUDO DE CASO ………………………………………………………………………… 16 3.1 – A MODERNIZAÇÃO DOS SERVIÇOS …………………………… 17 3.2 – A ESCOLHA DA FUNÇÃO PÚBLICA…………………………… 18 3.2.1 – CONSIDERAÇÕES METODOLÓGICA…………………… 18 GRÁFICOS…………………………………………………………………………….....20 MOTIVAÇÃO PARA A FUNÇÃO..…………………………………………… 20…

1- E A classificação dos serviços se caracteriza pelo agrupamento por ramo de atividades, variando o grau de tangibilidade e intangibilidade, destinatário direto dos processos de serviço, tempo e lugar da entrega do serviço e o grau de personalização e padronização. 2- E O termo serviço possuiu diversos conceitos e significados, dependendo da situação, perspectiva o objeto de cada autor. É a proposição dos negócios. Os diversos conceitos induzem para que as empresas devam reforçar o…

………………………………………………………… 2 1. Definição de Politicas Sociais …………………….. 4 2. Definição de Politicas de Saúde …………………... 4 3. Serviço Social na área da Saúde …………………... 5 4. Conceito de Cuidados Continuados Integrados …... 8 4.1. Objectivos …………………………………. 11 4.2. Princípios e Direitos ………………………. 12 4.3. Modelo de coordenação …………………… 12 4.4. Tipos de Serviços de Cuidados Continuados Integrados …………………………………………….. 15 5. Um caso real ………………………………………. 22 Conclusão…