básico em administração

SECRETARIADO COMÉRCIO MÓDULO 1 TEC_modulo_01_Caps1a3_2011_SAIDA.indd 3 19/01/2012 15:14:22 módulo | 1 Administração Comércio Secretariado ISBN 978-85-7484-494-7 Telecurso Tec Módulo 1 Administração Secretariado COMÉRCIO Copyright © Fundação Roberto Marinho São Paulo, 2011 Todos os direitos reservados Fundação Roberto Marinho Rua Santa Alexandrina, 336 - Rio Comprido 20261-232 - Rio de Janeiro - RJ - Brasil Telefax: (21) 3232-8800 e-mail: frm@frm.org.br www.frm.org.br 2ª edição - 2011 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CTP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) R134a v.1 Ramal, Andrea Cecilia, 1966 Administração, secretariado, comércio : módulo 1 / [Andrea Cecília Ramal, Silvina Ana Ramal, autoras]. - 2.ed. - Rio de Janeiro : Fundação Roberto Marinho, 2011. 306 p. : il. color. ; 28 cm. - (Telecurso TEC) Inclui bibliografia ISBN 978-85-7484-494-7 1. Administração de empresas. 2. Prática de escritório. 3. Técnicas de escritório. 4. Comércio. 5. Negócios. 6. Ensino profissional. 7. Ensino à distância. I. Ramal, Silvina, 1970-. II. Fundação Roberto Marinho. III. Título. IV. Série. 11-3524. CDD: 658.007 CDU: 005(07) 14.06.11 20.06.11 027270 4 Índices para catálogo sistemático: 1. Gestão administrativa: Telecurso TEC 650.0715 TEC_modulo_01_Caps1a3_2011_SAIDA.indd 4 12/01/2012 15:11:50 GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO FUNDAÇÃO ROBERTO MARINHO GERALDO ALCKMIN…

DISTÂNCIA Este Caderno foi elaborado pelo Instituto Federal do Paraná para o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil – e-Tec Brasil. Prof. Irineu Mario Colombo Reitor Prof.ª Mara Christina Vilas Boas Chefe de Gabinete Prof. Ezequiel Westphal Pró-Reitoria de Ensino - PROENS Prof. Gilmar José Ferreira dos Santos Pró-Reitoria de Administração - PROAD Prof. Silvestre Labiak Pró-Reitoria de Extensão, Pesquisa e Inovação - PROEPI Neide Alves Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e…

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Este Caderno foi elaborado pelo Instituto Federal do Paraná para a rede e-Tec Brasil. Prof. Irineu Mario Colombo Reitor Prof. Joelson Juk Chefe de Gabinete Prof. Ezequiel Westphal Pró-Reitoria de Ensino – PROENS Gilmar José Ferreira dos Santos Pró-Reitoria de Administração – PROAD Prof. Silvestre Labiak Pró-Reitoria de Extensão, Pesquisa e Inovação – PROEPI Neide Alves Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e Assuntos Estudantis – PROGEPE Bruno Pereira…

ÍNDICE - ENGENHARIA ELÉTRICA (45 provas / 638 páginas) 1 11 19 30 44 60 73 93 103 126 138 158 170 190 202 215 229 243 283 297 315 334 348 363 376 387 397 406 419 440 456 472 480 495 506 517 529 546 554 566 575 584 596 608 629 2008 Engenheiro Elétrico UFR PE Tribunal Regional Eleitoral Concurso Público -2001 1 - O texto foi elaborado a propósito das rebeliões de presos nas prisões paulistas no mês de fevereiro de 2001; a melhor explicação para a escolha do título os coitadinhos…

boas práticas voltado para a gestão de tecnologia da informação) COPLEC – Coordenadoria de Planejamento Econômico CPD – Centro de Processamento de Dados CT-INFRA – Fundo de Infraestrutura EAD – Educação a Distância e-Gov – Governo Eletrônico (www.governoeletronico.gov.br) EGTI – Estratégia Geral de Tecnologia da Informação FINEP – Financiadora de Estudos e Projetos GT – Grupo de Trabalho IFES – Instituições Federais de Ensino Superior IN – Instrução Normativa ITIL –…

EDUARDO CAVALCANTE FONTENELLE ESTUDOS DE CASO SOBRE A GESTÃO DO PROJETO EM EMPRESAS DE INCORPORAÇÃO E CONSTRUÇÃO Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em Engenharia. São Paulo 2002 EDUARDO CAVALCANTE FONTENELLE ESTUDOS DE CASO SOBRE A GESTÃO DO PROJETO EM EMPRESAS DE INCORPORAÇÃO E CONSTRUÇÃO Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de…

Conhecimentos Bancários Março 2012 http://acasadoconcurseiro.com.br/ http://www.edgarabreu.com.br PROFESSOR: EDGAR ABREU (edgar@acasadoconcurseiro.com.br) Prof. Edgar Abreu www.acasadoconcurseiro.com.br Página 1 Prezado Aluno: Algumas informações sobre este material de estudos:  Este apostila é sem dúvida a mais completa e atualizada do mercado, certamente você não irá encontrar um material de tamanha qualidade, nem mesmo pagando.  Este material foi elaborado com…

3 - Sistemas de aumento de produtividade, como o Neotriad, por si só já resultam em um aumento de produtividade ou seu principal valor é facilitar a vida de quem já tem uma postura mais eficiente? Um sistema complementa a metodologia. Quanto mais aderente o sistema for, mais resultados terá. Eu não pensava assim em 2004 quando lancei meu primeiro livro. Estava muito impregnado por planners, um mundo ainda analógico. Achei que a ferramenta era secundária, mas com a revolução web…

............. 147 FIGURA 76 – QUARTO WIREFRAME – BANNER ONLINE 1................................................. 148 FIGURA 77 – QUINTO WIREFRAME – BANNER ONLINE 1.................................................. 148 FIGURA 78 - PRIMEIRO WIREFRAME – BANNER ONLINE 2.............................................. 148 FIGURA 79 - SEGUNDO WIREFRAME – BANNER ONLINE 2............................................... 149 FIGURA 80 - TERCEIRO WIREFRAME – BANNER ONLINE…

MÓDULO 2 ADMINISTRAÇÃO 1 TEC_Mod2_ADM_Caps1a3_2011_SAIDA.indd 1 19/01/2012 15:37:11 TEC_Mod2_ADM_Caps1a3_2011_SAIDA.indd 2 19/01/2012 15:37:11 ADMINISTRAÇÃO MÓDULO 2 TEC_Mod2_ADM_Caps1a3_2011_SAIDA.indd 3 19/01/2012 15:37:11 ISBN 978-85-7484-497-8 Telecurso Tec Módulo 2 Administração Copyright © Fundação Roberto Marinho São Paulo, 2011 Todos os direitos reservados Fundação Roberto Marinho Rua Santa Alexandrina, 336 - Rio Comprido 20261-232 -…