Tese

implantação da estratégia nas organizações. Contudo, inúmeras pesquisas tem mostrado que as organizações encontraram dificuldades na implantação do BSC ou mesmo que a adoção do BSC fracasou, chegando a 70% dos projetos de implantação. O objetivo deste estudo é analisar a percepção dos agentes responsável pela implantação do BSC na Petrobras tendo por base as críticas e obstáculos apontados pela literatura especializada. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa empírica com a utilização de um questionário com dezoito questões que foi aplicado aos participantes do projeto BSC na Petrobras. Os resultados mostram, de maneira geral, que as proposições de Kaplan e Norton foram seguidas pela Petrobras, com destaque para a participação e patrocínio da alta administração; implementação das estratégias, deixando-as clara para toda a organização e permitindo a integração do processo de gerenciamento estratégico à organização. A percepção dominante dos agentes responsáveis pelo BSC na Petrobras foi pela não concordância com as críticas e obstáculos a implantação do BSC apontado pela literatura. Apenas seis assertivas seguiram o posicionamento da literatura especializada. Palavras-chave: Balanced Scorecard. BSC. Implantação. Obstáculos. Petrobras. Área Temática: Contabilidade Gerencial. 2 1. Introdução O Balanced Scorecard (BSC) vem ganhando atenção por parte de executivos e pesquisadores desde a sua criação no início dos anos 90, com empresas do mundo todo …