Engenharia da Qualidade

16 3 FERRAMENTAS DA QUALIDADE ............................................................................. 16 3.1 PLANOS DE AÇÃO (5W1H)............................................................................................ 17 3.1.1 Quando usar 5W1H ............................................................................................. 18 3.1.2 Pré-requisitos para construir um 5W1H ............................................................... 18 3.1.3 Como fazer um 5W1H ......................................................................................... 18 3.2 FOLHA DE VERIFICAÇÃO ................................................................................................ 18 3.3 GRÁFICO DE PARETO .................................................................................................... 19 3.4 DIAGRAMA DE CAUSA-EFEITO ....................................................................................... 20 3.5 FLUXOGRAMA ............................................................................................................... 22 3.6 HISTOGRAMA. .............................................................................................................. 23 3.7 GRÁFICOS DE CONTROLES .................................................................................... 24 3.8 PADRONIZAÇÃO…

décadas do século X~. Nesse período, privilegiam-se os aspectos microeconúmicos da teoria, pois a crença na economia de mercado e em sua capacidade auto-reguladora fez com que não se preocupassem tanto com a política e o planejamento macroeconômico. -ºi.ncocl~~~!c.()~.sedimentaram o ra.ciocíl)io,mat~}!1~tic2-5!!ili9~~t,!~ai2_'p'or Bc~'1I.:~_~~,__ .E':~)<:UI~lIIC!~j~C)~~_.c)sJa t()~ ,<:c.c!nÔI11i~~ci: ()_lIE"()s_a~_:~os d;(~~&iade social. Alfred Marshall (1842-1924) O grande nome…

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