Trabalho interdisciplinar

Conclusão -------------------------------------- 67 6. Bibliografia -------------------------------------- 68 1. INTRODUÇÃO O presente estudo foi realizado na empresa ABC, que está há 30 anos no ramo de distribuição de alimentos e que comercializa alguns de seus produtos para os EUA, Canadá, México, Itália, França, Portugal e Espanha. A nossa empresa, Sustentabilidade Consultoria foi contratada pela empresa ABC para fazer a otimização e redução dos custos e implantação de um novo sistema para monitoração de pedidos, desde o momento em que ele é gerado até a entrega no cliente. A empresa está desestruturada, os funcionários não recebem treinamentos para uso de sistema e suas funções, há falta de comunicação entre o RH e os funcionários. Falta de organização nas operações logísticas e equipamentos em péssimo estado que colocam a vida dos funcionários em situações de risco. A ABC por tratar-se de uma distribuidora, ou seja, uma prestadora de serviços de distribuição, volta-se com grande atenção para a área de logística, pois trata-se do campo que mais recursos financeiros consome e que está diretamente ligada ao sucesso e ao fracasso da empresa no mercado. O gerenciamento de suas atividades é fundamental para o controle dos custos de distribuição e para garantir vantagem competitiva em relação aos concorrentes, num mercado cada vez mais competitivo e que exige das empresas distribuidoras, estratégias de logística muito bem planejadas e…