Relatorio De Atendimento O Boticario

complementos nutricionais, inovadores, com alta qualidade e tecnologia, com preços competitivos, que incorporem nossa Razão de Ser, reflitam nossas Crenças e cheguem aos nossos consumidores por meio de pessoas entusiasmadas e capacitadas que propiciem um atendimento personalizado. A criação de oportunidades de ganhos materiais, desenvolvimento pessoal e o cultivo de relações enriquecedoras, para pessoas ou famílias que queiram exercer em tempo parcial ou total uma atividade…

desigualdade de renda com profundas raízes históricas e regionais. Com a renda dos 20% mais ricos sendo 33 vezes maior do que a dos 20% mais pobres, o Brasil apresentava um dos mais elevados níveis de desigualdade de renda do mundo. Segundo um relatório do Banco Mundial, aproximadamente 12% da desigualdade de renda no Brasil se devia à cor, enquanto o mesmo índice nos Estados Unidos era de 2,4%10. No Brasil, quanto mais clara a cor da pele de uma pessoa, mais rica ela tendia a se…

todas as esferas dos governos, porque acredita que as empresas, ao lado do poder público e da sociedade civil organizada, possuem um papel fundamental na construção de um modelo de desenvolvimento que seja capaz de aliar a prosperidade econômica ao atendimento das necessidades humanas e à preservação do meio ambiente. A empresa possui um canal estruturado de relacionamento com o governo. Todos os contatos com esse público são estabelecidos de maneira formal e documentados, com clareza e…

teremos como foco principal passar o maior número de informações contábeis para que se possa de maneira clara entender sua forma de administração. A pesquisa foi feita em locais seguros, onde foram disponibilizados informações e dados obtidos em relatórios anuais. EMPRESA: NATURA COSMÉTICOS S/A A Natura é a maior fabricante de cosméticos e produtos de higiene e beleza do Brasil e líder no setor de venda direta. Criada em 1969 a partir de um laboratório e uma…

dos produtos. A primeira loja foi aberta na Rua Oscar Freire. O atendimento era feito pelo próprio fundador, e a primeira fabrica na Vila Mariana em São Paulo. Abordando uma incrível maneira de vender seus produtos e logo após foi lançado o primeiro catalogo Natura que continha informações sobre os produtos e sua forma de uso,transformou-se em uma ferramenta importante para as consultoras e consultores no atendimento de seus clientes. Uma idéia brilhante já que os consultores vendem os

desenvolvimento, produtos etc. Seus principais concorrentes são Avon, Nívea, L’oréal, Johnson e Johnson, Unilever, O Boticário, Colgate-Palmolive. Apesar da força de mercado que possuem, eles não atuam diretamente nos moldes que a Natura é baseada. Ou seja, alguns fatores diferem da estratégia utilizada pela organização. Produtos, valor de produtos, forma de vendas, distribuição, canais de atendimento, são alguns dos pontos que são diferentes. 2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA A maior…

Quarta: Entrega do relatório de monitoramento e controle do projeto. Para cada entrega será anexado um relatório de monitoramento com o conteúdo progressivo da mesma; - Quem validará as entregas será o gerente de TI , em sua ausência. A alta gerência da Camaleão Quality definirá quem executará tal tarefa; - A coleta será feita através de entrevistas com todos os funcionários dos setores; - Serão consultadas na coleta de requisitos todas as partes interessadas; - O…

companhia integrada que desenvolve, fabrica, distribui e comercializa produtos de higiene e beleza. A empresa é líder de mercado, tendo atingido em 2010 a participação de 14,4% no mercado brasileiro, o terceiro maior no mundo. (Euromonitor, 2011; Relatório de Referência Natura, 2011). Em 2012, vivenciamos com muito entusiasmo o início de um novo ciclo para a Natura. Alcançamos o maior patamar de nossa história na qualidade dos serviços prestados às consultoras e consultores, a ponto…

e número recomendado de refilagens. A Natura trabalha com o modelo venda direta, é por meio das consultoras Natura que os produtos chegam às mãos dos clientes, estimuladas a estabelecer relações de qualidade, baseadas no entendimento e atendimento das necessidades dos clientes fazem parte da atividade da consultoria, o conhecimento, a utilização e a vivência dos benefícios dos produtos Natura, antes de oferecê-los. 5- Porte da empresa; A trajetória da empresa…

expansão geográfica, capaz de agregar valor aos seus produtos e serviços por meio das relações pessoais. A comunicação com estes diversos públicos permite a empresa divulgar seus diferenciais com maior eficácia, orientar preferências para cada atendimento e assegurar a comunicação um fator de sucesso para a empresa. Ideia básica da pesquisa está no fato de que a coleta de dados de alguns elementos e sua analise possa mostrar dados relevantes de uma empresa. Há cerca de um ano a…