Redução De Custos Telefonia

econômicas e financeiras da companhia aberta TIM “Telecom Italia Mobile” CELULAR S.A em 2010 tendo como sua sede na Itália e Brasil. Fundada no mercado brasileiro em 1998 atua no setor de Telecomunicações (Telefonia Móvel e Fixa) e ocupa hoje (2012) a segunda posição em Market share do mercado de telefonia móvel brasileira com 26,8% do mercado. A empresa faz parte do grupo Telecom Itália que possui operações na Argentina, Bolívia, Cuba, além da sua operação na Itália. A TIM é formada…

de voz sobre IP surgiu na década de 90, proveniente da necessidade de se reduzir custos com ligações principalmente no ambiente corporativo que é uma das grandes preocupações das empresas. A tecnologia Voip surge com a promessa de redução destes custos e várias vantagens para os usuários. O grande destaque desta tecnologia foi unir a telefonia convencional com a internet, pois as empresas já se utilizavam da telefonia convencional e também da internet, mas agora diante de tanta evolução…

adaptação das novas tecnologias e substituição das mesmas. Com o uso dessa tecnologia a ligação telefônica poderá ser efetuada do computador ou do telefone, assim este contexto revela a importância de se realizar um estudo sobre os caminhos da telefonia nos próximos anos. 2 REFERENCIAL TEÓRICO O VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que viabiliza a comunicação telefônica utilizando a internet como meio de transmissão da voz. Em português também é conhecida por Voz…

Redução de Custos em uma Atividade Empresarial Empresa: VOVI Ltda. Salvador 2014 Salvador 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 2. SITUAÇÃO PROBLEMA: CONSUMO DE PAPEL NAS OPERAÇÕES ADMINISTRATIVAS 05 3. CAUSAS CONTRIBUINTES PARA O CUSTO ELEVADO DAS ATIVIDADES 10 4. AÇÕES A SEREM ADOTADAS 10 1. INTRODUÇÃO Em meio ao mercado que tem se tornado cada vez mais competitivo, empresas

Sumário Introdução 4 1. O que é a telefonia por IP. 5 2. Quem Fornece o Serviço. 5 3. Funcionalidade. 6 4. Funcionamento. 7 5. Qualidade do serviço. 8 5. Q Qualidade do serviço. 5 5. Q Qualidade do serviço. 5 5. Q Qualidade do serviço. 5 5. Q Qualidade do serviço. 5 Introdução Este projeto tem como objetivo mostrar as funcionalidades da telefonia por IP, também conhecida como VOIP (Voice Over Internet Protocol), suas características

aqueles que desejam ter um maior conhecimento sobre essa área tecnológica, mostrando aos interessados uma alternativa de comunicação: VOIP (Voice over Internet Protocol). O projeto de pesquisa estará voltado para o tema VOIP, também conhecida como telefonia sobre IP. Ainda pouca conhecida na nossa região comparada a sua grande capacidade de expansão nos grandes centros urbanos. Outro foco também será a possibilidade da execução dessa tecnologia no Instituto Federal Goiano - Campus…

Willian Santana Castilho 1)O que é VoIP ? Voz sobre IP, também chamado VoIP, telefonia IP, telefonia Internet, telefonia em banda larga e voz sobre banda larga é o roteamento de conversação humana usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados. Empresas que fornecem o serviço de VoIP são geralmente chamadas provedoras, e os protocolos usados para transportar…

protocolos tipicamente utilizados na Internet, assim como suporte ao protocolo SIP, além de se proverem de codecs de voz e soluções de segurança. Com o uso de um ATA, o usuário não precisa inutilizar o seu aparelho de telefone comum, pois o custo de um aparelho de telefone IP ainda é alto. VOIP NO AMBIENTE DOMESTICO É necessária a contratação da provedora de serviços de VoIP, que fornecerá o ATA. Esse dispositivo contém geralmente a interface RJ-45, que serve de…

Óptica: 3 Funcionamento Fibra Óptica: 4 Tipos de Fibra Óptica: 5 Tecnologia FTTX: 5 FTTn e FTTc: 5 FTTh e FTTb 6 VOIP 7 O que é VoIP 7 Funcionamento do VoIP 7 Telefonia IP 8 Telefonia IP I: Características do VoIP 8 Computador a Computador 9 Computador para Telefones Convencionais 9 Principais características: 9 Principais características: 10 Telefonia IP I: Vantagens e desvantagens do VoIP 10 Vantagens 10 Desvantagens 11 A Qualidade de Serviço – QoS 11 O Sistema de Voz sobre Internet no…

elevados níveis de serviço e controle de custos, para tornar viáveis as operações. Com tantas variáveis, muitas vezes alguns detalhes acabam passando desapercebidos. Em nosso contato com centrais de atendimento, constatamos, com mais freqüência, três fatores que engolem lucros em um call center e que prejudicam o andamento das operações. Confira quais são: 1. Gastos desnecessários em telefonia: a telefonia IP já é um pré-requisito para a redução dos custos de telefonia. Na avaliação do…