Estudo de caso - Recarga de celular pré-pago

Disciplina: Gestão de Marketing Data: 24/05/2014 Estudo de caso: “Produto: recarga de celular pré-pago” 1) Definição do problema/oportunidade [Descrever qual é o problema (único) / oportunidade apresentado no caso]. Qual é o problema/oportunidade da empresa? O grande problema da empresa está na distribuição do produto ao público final. A oportunidade apresentada é a de abrir mercado entre as classes mais baixas, que podem não conseguir recarregar seus celulares com os valores cobrados no pleno Pré-Pago da concorrente. 2) Geração de alternativas [Brain storm com idéias e eliminação ou redução do impacto das causas, ou seja, idéias para se resolver o problema] Causa: Preço - Desconto concedido aos Distribuidores Alternativas: - Atrelar o desconto concedido ao volume de compras (quanto mais comprar, maior o desconto), de forma que tenham maior lucro com a venda dos cartões de recarga e sintam-se mais motivados a oferecer o produto. - Conceder o desconto de 25% solicitado para entrar nas grandes redes. Causa: Distribuição Alternativas: - Contratar um Coordenador de vendas com experiência de mercado (concorrência), responsável por acompanhar de perto as vendas realizadas pelos distribuidores, incluindo o mapeamento de todos os pontos de vendas e o estudo de uma possível ampliação. É importante trazer a inteligência de distribuição para dentro da empresa. - Ampliar a rede de distribuição através de novas parcerias. - Implantar um ciclo

DÉBITOS INDEVIDOS DE RECARGA DE CELULAR, tendo por diversas vezes ligado para a operadora, reclamado do problema e solicitado que os valores deixassem de serem computados em sua fatura, algo que até a presente data não ocorreu. O problema vem desde fevereiro de 2014, ao menos foi quando o Autor começou a perceber os débitos indevidos, sim, por que nada obsta que os referidos débitos sejam anteriores a essa data. Em abril de 2014, foi feito uma recarga de Celular Ilimitado de R$ 1,00…

CATÁLOGO DOTZ SMS Troque seus dotz a qualquer hora e em qualquer lugar. Veja os produtos disponíveis e seus códigos para trocar direto do seu celular, via SMS. Recarga p/ Celular Oi R$ 5 D\ 425 Cód.: 308485 Recarga p/ Celular Oi R$ 10 D\ 855 Cód.: 308486 1 Cineticket Simples Severiano Ribeiro / Kinoplex D\ 875 Cód.: 618992 Recarga p/ Celular Tim R$ 14 D\ 1.062 Cód.: 3084744 Recarga p/ Celular Claro R$ 13 D\ 1.065 Cód.: 1015591 Recarga p/ Celular Vivo R$ 15 D\ 1.274 Cód.:…

mundo priorizam a proteção dos seus dados, para evitar que eles caiam em mãos erradas e que as mesmas tenham prejuízos incalculáveis. Visando este mercado em grande ascensão, a nossa empresa chega ao mercado com um grande diferencial, sendo ele: desenvolver sistemas para suprir as falhas que encontramos nesta área. O produto que será desenvolvido inicialmente pela empresa é o sistema de recarga inteligente, que foi concebido devido a necessidade que foi percebida por nós, ou seja,…

.................................................................. 14 4.1.3 Saque Crédito ................................................................................................................................. 14 4.1.4 Recarga Celular ............................................................................................................................. 14 4.1.5 Vale Gás…

sujos-fila nos caixas-falta dos produtos anuciados-limite de produtos anunciados-falta do funcionario ao trabalho-entregas a domicilio- horarios de entregas-economia de material-troca de mercadorias-produtos avariados-produtos sem cadastro-recarga para celular-recarga de vale vaz-cartao presente-pagamento de boletos bancarios-formas de pagamentos-cheques-prioridade no atendimento-notas falsas-fraudes-tentativa de furto-exede limite cheque-cartao bloqueado. | | | | | | | | |…

Sumário executivo 1.1 Principais pontos do negocio O negocio que envolverá a empresa é o Comercio varejista que terá como principais produtos, celulares, recargas e chips. O publico alvo abrangerá clientes de todas as faixas etárias e que utilizem serviços e produtos de telefonia móvel. A empresa estará localizada na rua Dr. Claudino dos Santos, N° 153, no centro de Coronel Vivida-PR. O Capital social obtido pelas sócias será de aproximadamente R$40.000,00 e com um faturamento mensal de…

pergunta o motivo da sua visita. Sendo uma compra ou Recarga de celular, pergunta se deseja fazer a Crédito ou à Vista. 3. RCR oferece ao Cliente o Crédito Lojas Coppel. Depois de identificar que é uma compra à Vista, o RCR oferece ao Cliente o Crédito Lojas Coppel, mencionando pelo menos um benefício de possuí-lo. Alguns dos benefícios de possuir crédito Lojas Coppel são: • Compras à crédito de Roupa e Móveis em qualquer Loja Coppel do país. • Carta de referência comercial. …

funcionais 3 2- FUNÇÃO DO SISTEMA 3 3- DECLARAÇÃO 4 DE OBJETIVOS 3.1 Objetivos especificas 4 4- LISTA DE EVENTOS 4 5- LISTA DE RESPOSTAS 4 6- LISTA DE ENTIDADES EXTERNAS 4 7- DIAGRAMA DE CONTEXTO 5 8- DER - Diagrama Entidades-Relacionamentos 5 9- DFD - Diagrama de Fluxo de Dados 6 10- DICIONÁRIO DE DADOS 6 11-SCRIPT PARA CRIAÇÃO DO BANCO DE DADOS 8 12-SCRIPT PARA INSERÇÃO DE UM REGISTRO 9 12.1 Script para cadastrar usuário 9 12.2 Script inserir a recarga 9…

mercado e uma nova marca que traz a praticidade, liberdade e com isso a expectativa de crescimento e maior visibilidade da marca possibilitando maiores ganhos no faturamento geral. Neste momento as empresas concorrentes são as fabricantes de máquinas de recargas e os próprios cartões de recarga das operadoras OI, VIVO, CLARO e TIM, porém as máquinas de recarga e a Oi tornam-se concorrentes direta por oferecer alguns dos mesmos serviços a um preço próximo ao que conseguimos ofertar…