ATPS

GT 8 Informação e Tecnologia O GT 8 aborda Estudos e pesquisas teórico-práticos sobre e para o desenvolvimento de tecnologias de informação e comunicação que envolvam os processos de geração, representação, armazenamento, recuperação, disseminação, uso, gestão, segurança e preservação da informação em ambientes digitais. SUMÁRIO MODELOS CONCEITUAIS DE DADOS COMO PARTE DO PROCESSO DA CATALOGAÇÃO: PERSPECTIVA DE USO DOS FRBR NO DESENVOLVIMENTO DE CATÁLOGOS BIBLIOGRÁFICOS DIGITAIS Elvis Fusco, Plácida Santos............................................................................................................2448 INFORMAÇÃO E SOCIEDADE: POLÍTICAS DE PRESERVAÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO DE DADOS SOBRE A SEGURANÇA PÚBLICA EM MOÇAMBIQUE Januário Albino Nhacuongue, Edberto Ferneda, Plácida Leopoldina Ventura Amorim da Costa Santos...................................................................2466 ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO COMO ARCABOUÇO PARA A INTEGRAÇÃO DA TECNOLOGIADA INFORMAÇÃO COM OS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E A INFORMAÇÃO¹ Márcio de Carvalho Victorino, Marisa Bräscher Basílio Medeiros, Rômulo Ferreira dos Santos.......2481 ANALISANDO AS QUESTÕES DE USABILIDADE E ACESSIBILIDADE DO PORTAL DE PERIÓDICOS DA CAPES Sandra de Albuquerque Siebra, Jaciane Freire Santana, Denis Silva da Silveira.........................2499 ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO E ENGENHARIA SEMIÓTICA: UM ESTUDO DE CASO DA INTRANET DA UNIMED JOÃO PESSOA Lílian Viana Teixeira…

1 INTRODUÇÃO 1 1.1 Introdução 1 1.2 Origem do trabalho 2 1.3 Objetivos do trabalho 5 1.4 Estrutura do trabalho 6 2 IMPORTÂNCIA, CONCEITO E SISTEMAS DE 7 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 2.1 Introdução 7 2.2 Importância Dos Serviços 7 2.3 O conceito de serviço 10 2.4 Sistemas de prestação de serviços 16 2.5 Características dos serviços 16 2.6 Palco e bastidores 18 2.7 Classificação dos…

20 • ANO DE 2008 0 DOUTORAMENTOS _____ _____ E MESTRADOS 1 DOUTORAMENTOS E MESTRADOS RESUMOS DE TESES - VOLUME 20 ANO DE 2008 Edição: REITORIA DA UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA Departamento de Planeamento e Documentação, da UTL Rua da Junqueira, 86 1349-025 Lisboa Telef. 351-21 361 1745 Fax: 351-21 361 17 00 / 17 (e-mail: sdpublic@reitoria.utl.pt) Internet: http://www.reitoria.utl.pt/ Data: Julho 2010 Composição: Área de Documentação da UTL Capa, design: Serafim Silva – artes…

Impresso no Brasil / Printed in Brazil NOTA: ∙ O projeto gráfico e a editoração desta publicação foram financiados pelo Termo de Cooperação nº 43 firmado entre a Secretaria de Atenção à Saúde do Ministério da Saúde e a Organização Pan-Americana da Saúde. ∙ A impressão deste livro foi financiada pelo Termo de Cooperação nº 60 firmado entre o Ministério da Saúde e a Organização Pan-Americana da Saúde com interveniência do Conselho Nacional de Secretários Estaduais de Saúde (Conass). …