geral_pdf

normalização é, ainda, um excelente argumento de vendas tanto para o mercado internacional quanto para o nacional e para regular a importação de produtos, alegando não conformidade com as normas vigentes. O que é uma norma É um documento estabelecido por consenso e aprovado pela organização, que define regras, diretrizes ou características para atividades ou seus resultados, visando aos melhores resultados para a organização. Essas normas podem ser validadas por organismos certificadores externos. Tipos de normas Normas de produtos Normas de sistemas de gestão O que é um Regulamento É um documento que contém regras de caráter obrigatório e que é adotado por uma autoridade (ABNT ISO/IEC Guia 2). Regulamento técnico ou Instrução técnica Estabelece requisitos para uma atividade específica, detalhando sua execução. 2. NORMALIZAÇÃO NACIONAL E INTERNACIONAL O que é a ISO É a International Organization for Standardization (www.iso.org). Federação de abrangência normalização nacionais. mundial, composta de organismos de Não é uma sigla: vem do grego isos, que significa “igual”. Essa organização (ISO) foi estabelecida em 1947, na Suíça, para facilitar o intercâmbio internacional de bens e serviços e para desenvolver cooperação nas esferas de atividade intelectual, científica, tecnológica e econômica. Membros: 148 organismos de normalização nacionais. Comitês técnicos (para normas de sistemas de gestão e normas de produtos em diversas áreas: materiais e ferramentas de…

125 126 7 UNIDADE 6 – INSTRUMENTOS DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL 7.1 AA 1000 – Accountability 1000 7.2 Pacto Global 7.3 GRI – Global Reporting Initiative 7.4 Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial 7.5 Balanço Social 7.5.1 Balanço social – modelo IBASE 7.5.2 Balanço social – modelo Ethos 7.6 PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade 7.7 PSQT – Prêmio SESI de Qualidade no Trabalho 129 131 133 136 …

6.2.1 Voluntariado empresarial 6.2.2 Inclusão de pessoas com deficiência 6.2.3 Ação global 6.2.4 Conclusão 7 UNIDADE 6 – INSTRUMENTOS DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL 7.1 AA 1000 – Accountability 1000 7.2 Pacto Global 7.3 GRI – Global Reporting Initiative 7.4 Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial 7.5 Balanço Social 7.5.1 Balanço social – modelo IBASE 7.5.2 Balanço social – modelo Ethos 7.6 PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade…

COmPAtIBILIDADE COm OUtROS SIStEmAS DE GEStãO 1. OBJECtIvO E CAmPO DE APLICAçãO 1.1 GENERALIDADES 1.2 APLICAçãO 2. REFERÊNCIA NORmAtIvA 3. tERmOS E DEFINIçÕES 4. SIStEmA DE GEStãO DA QUALIDADE 4.1 REQUISItOS GERAIS 4.2 REQUISItOS DA DOCUmENtAçãO 4.2.1 GENERALIDADES 4.2.2 mANUAL DA QUALIDADE 4.2.3 CONtROLO DOS DOCUmENtOS 4.2.4 CONtROLO DOS REGIStOS 5. RESPONSABILIDADE DA GEStãO 5.1 COmPROmEtImENtO DA GEStãO 5.2 FOCALIZAçãO NO CLIENtE 5.3 POLÍtICA DA QUALIDADE 5.4 PLANEAmENtO 5.4.1…

COMPATIBILIDADE COM OUTROS SISTEMAS DE GESTÃO 1. OBJECTIVO E CAMPO DE APLICAÇÃO 1.1 GENERALIDADES 1.2 APLICAÇÃO 2. REFERÊNCIA NORMATIVA 3. TERMOS E DEFINIÇÕES 4. SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 4.1 REQUISITOS GERAIS 4.2 REQUISITOS DA DOCUMENTAÇÃO 4.2.1 GENERALIDADES 4.2.2 MANUAL DA QUALIDADE 4.2.3 CONTROLO DOS DOCUMENTOS 4.2.4 CONTROLO DOS REGISTOS 5. RESPONSABILIDADE DA GESTÃO 5.1 COMPROMETIMENTO DA GESTÃO 5.2 FOCALIZAÇÃO NO CLIENTE 5.3 POLÍTICA DA QUALIDADE 5.4 PLANEAMENTO 5.4.1…

Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho|138 | | |Dimensionamento do SESMT |139 | |- SISSMA | |141 | | |Política de Excelência …

satisfaçam as necessidades e expectativas de seus clientes. Existe um organismo internacional que ditas as normas desse sistema de gestão: O ISO (International Organization for Standardization, com sede em Genebra, Suíça. As empresa que se propõem a adotar o SQG segundo as normas ISSO, passam por um longo processo de alinhamento de procedimentos e ajsutes tecnológico, físico e de pessoas, além de serem auditadas por organismos certificadores acreditados e, finalmente, a…

se dirigindo apenas a um tipo específico de usuário. Além disso, utiliza uma linguagem exclusivamente sugestiva, refletida em frases do tipo “uma organização deveria...” ou “é conveniente que a organização...” (em vez de “uma organização deve...”). Essa regra foi adotada ao longo de todo o documento e, em alguns casos, pode soar estranha quando aplicada a situações obviamente obrigatórias, como “é conveniente que uma organização pague seus impostos” ou “a organização deveria…