Público Consumidor Concorrentes Levantamento E Descrições

Gestor. Professor SÃO PAULO 2008 Sumário INTRODUÇÃO 5 CAPÍTULO 1– CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA 6 1.1 - A Empresa 6 1.2 - Localização 7 1.3 - A Missão 7 1.4 - A Política 7 1.5 - Valores: 8 CAPÍTULO 2 – LEGISLAÇÃO COMERCIAL 8 2.1 – Descrições dos Serviços 8 2.2 – Mercado Potencial 9 2.3 – Elementos de Diferenciação 9 2.4 – Os Produtos e a Tecnologia 9 2.5 – Estrutura Funcional 10 2.5.1 – Anexa Figura Organograma 10 2.6 – Descrição Legal 10 ) 10 2.7 –…

podendo envolver pesquisa bibliográfica, e estudo de caso. Descritiva: tem por finalidade buscar a resolução de problemas melhorando as práticas por meio da observação, análise e descrições objetivas, através de entrevistas com peritos para a padronização de técnicas e validação de conteúdo envolvendo,levantamentos, entrevistas,observações ou pesquisa de campo. Explicativa: Têm como objetivo a descrição das características de uma determinada população, de um fenômeno e estabelecer…

de vantagem competitiva, destacando para isto a participação da tecnologia como forma de automatizar os diversos processos de negócio, como vendas, marketing, serviços ao consumidor e suporte a campo. O CRM integra pessoas, processos e tecnologia para aperfeiçoar o gerenciamento de todos os relacionamentos, incluindo consumidores, parceiros de negócios e canais de distribuição. Segundo Zenone (2001) o CRM abrange, na generalidade, três grandes áreas: • Automatização da gestão de marketing

momento de uma negociação. Fidelizar um cliente não é uma tarefa fácil, sendo de grande importância, exige muito esforço e dedicação, não pode ser vista somente como um meio de produção de bens e serviços, mais tem que ir muito mais, além disso, os concorrentes estão avançando cada vez mais e a competição no mercado se torna grande, em função disso, há uma grande necessidade de inovação. É importante ressaltar que a qualidade no atendimento na empresa depende do total esforço mútuo…

qualidade no mundo empresarial brasileiro. São 16 empresas ocupando posição de liderança em quase todos os setores em que atuam e disputando a liderança nos demais. Pioneirismo, inovação, produtos de alta tecnologia, design admirado, respeito ao consumidor e responsabilidade social compõem o perfil da Fiat Automóveis. No Brasil, é uma das empresas automobilísticas com maior crescimento no mercado e líder de vendas no setor. De acordo com dados de seu site (FIAT, 2012), a fábrica Fiat, no…

e eficiente. 2.2 Objetivos Específicos: Realizar levantamento teórico do sistema de informação informal existente. Identificar o sistema de informação gerencial que mais se adeque e atenda as necessidades da empresa. 3. Metodologia O estudo aqui apresentado é de natureza exploratória, para tanto será necessária à pesquisa bibliográfica, através de livros, sites e informações com o próprio gerente, seguida de um levantamento teórico nas áreas de conhecimento pertinentes a recursos

processos 16 2.1.4 Produtos e Clientes 17 2.1.5 Quando for o caso, serviços associados aos produtos principais destinados a atender às necessidades e expectativas dos clientes, visando a sua satisfação e fidelidade 20 2.1.6 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. Ambiente competitivo: posicionamento competitivo da organização, atual e desejado; principais mudanças que estão ocorrendo no ambiente competitivo que podem afetar o mercado ou a…

Ilustração 2 - Logomarca do Salão de Beleza Honey...............................................................19 Ilustração 3 – Modelo de Cartão de Visita e Papel de Carta do Salão de Beleza Honey.........19 Ilustração 4 – Mapa de Dispersão dos Concorrentes................................................................34 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 – Distribuição dos Profissionais de Beleza por ocupação........................................22 Gráfico 2 - Posicionamento do…

Operador de tratamento de imagem Paginador de redação Redator Repórter Repórter fotográfico Secretária SUPRIMENTOS Auxiliar I, II e III Gerente TELEMARKETING Assistente Operador de telemarketing Supervisor VENDA AVULSA Auxiliar III Supervisor As descrições das função não foram informadas pela empresa por conta de sua política de privacidade. LAYOUT A empresa não disponibilizou layout de sua estrutura. ESTRUTURA FÍSICA O espaço físico total onde a empresa se localiza compreende mais…

desenvolvidas, desde que sejam entendidas as características e o que precisam para serem efetuadas. A criatividade é uma ótima aliada sendo bem aproveitada, sendo que para isto é necessário uma analise das oportunidades que surgirem, ter um bom levantamento do que ela pode produzir referente a resultados, agregar o valor a empresa e servir como base para realizar os objetivos. Deve ser ter características extras, além de atributos de administrador, alguns atributos pessoais…