FELIPE NARDI Proposta De Metodologia Para Sele O De Sistemas ERP Para Micro E Pequenas Empresas V9

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS CIÊNCIAS ECONÔMICAS MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL FELIPE JOSÉ NARDI GOMES PROPOSTA DE METODOLOGIA PARA SELEÇÃO DE SISTEMAS ERP PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS São Leopoldo 2011 FELIPE JOSÉ NARDI GOMES PROPOSTA DE METODOLOGIA PARA SELEÇÃO DE SISTEMAS ERP PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Trabalho de Conclusão de Curso de MBA em Gestão Empresarial da Universidade do Vale do Rio dos Sinos Orientador: Luis Felipe Schilling São Leopoldo 2011 SUMÁRIO RESUMO 5 1.1. Definição do problema 7 1.2. Objetivos 9 1.2.1. Objetivo Geral 9 1.2.2. Objetivos Específicos 9 1.3. Justificativa 9 2. fundamentação teóricA 10 2.1. ERP 10 2.1.1. Conceitos e definições de ERP 11 2.1.2. Características dos Sistemas ERP 14 2.1.3. Motivação para adoção ou troca de Sistemas ERP 16 2.1.3. Benefícios e Problemas esperados na implantação dos Sistemas ERP 17 2.1.4. Riscos relacionados a implantação de Sistemas ERP 18 2.1.5. Fatores Críticos de Sucesso para implantação dos Sistemas ERP 20 2.1.6. Barreiras e Dificuldades relacionadas à implantação de Sistemas ERP 22 2.1.7. Seleção de Sistemas ERP 23 2.1.8. Critérios utilizados na seleção de Sistemas ERP 25 2.2. MPE – Micro e Pequenas Empresas 27 2.2.1. Classificação e Características das MPE 27 2.2.2 Representação das MPE no Brasil 30 2.2.3. Sistemas ERP nas Micro, Pequenas e Médias Empresas 30 2.2.4. Barreiras e dificuldades encontradas para implantação de Sistemas ERP nas MPE 33…

desafios e perspectivas para o Brasil. Florianópolis: Ed. da UFSC, 2005. 2ª edição. 5 MONTEZ, Carlos; BECKER, Valdecir. TV Digital Interativa: conceitos, desafios e perspectivas para o Brasil. Florianópolis: Ed. da UFSC, 2005. 2ª edição. AGRADECIMENTOS Agradecemos a todos que de certa forma contribuíram para que o sonho do livro sobre TV digital e interativa, cuja segunda edição chega a suas mãos agora, se tornasse realidade. Em especial, a toda equipe do Projeto I2TV, cujo…