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Indicadores de Desempenho da Manutenção Introdução A programação e execução da manutenção fazem parte do planejamento empresarial de qualquer indústria, com reflexos na receita operacional, lucros e demais resultados financeiros. Para avaliar estes aspectos, propõe-se um conjunto de indicadores destinados a mensurar a qualidade dos processos de manutenção. Objetiva-se quantificar a Eficiência, Eficácia, Efetividade, Produtividade e Qualidade das ações da manutenção, sob a ótica do planejamento empresarial. Partindo de definições genéricas destes termos, derivadas da teoria do planejamento, o informe define métodos e fórmulas gerais para sua avaliação, aplicados às atividades de manutenção. A forma genérica e adimensional destes indicadores facilita seu entendimento e generalização a qualquer conjunto de atividades sistemáticas de planejamento. Definições operacionais dos indicadores A definição operacional dos indicadores de performance é base para que todos que participam do processo de medição e de benchmarking utilizem os mesmos conceitos, para podermos ter uma mesma régua para a medição. Projeto e escolha dos Indicadores Um assunto normalmente polêmico para a maioria dos profissionais de manutenção é: qual deve ser o indicador ou indicadores que devemos utilizar para obtermos resultados de melhoria em nossas equipes de manutenção e consequentemente para as nossas empresas? As empresas hoje necessitam; em virtude do alto grau de…

SUPERVISORES EXISTEM DOIS TIPOS DE TIMES DENTRO DO TPM : 1. TIMES OPERACIONAIS (HOZEN – MANUTENÇÃO) 2. TIMES DE MELHORIAS ESPECIFICAS (KAIZEN – MELHORIA) 1 = OS TIMES OPERACIONAIS ATUAM NA REALIZAÇÃO DAS ROTINAS DE OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO 2 = OS TIMES DE MELHORIAS ESPECIFICAS ATUAM NO TRATAMENTO DE PROBLEMAS ESPECIFICOS. TIMES OPERACIONAIS TIMES OPERACIONAIS SAO GRUPOS DE TRABALHO COM OBJETIVOS COMUNS. OS TIMES OPERACIONAIS SAO…

pessoal, direto, interativo, digital, endomarketing, entre outros. Cada área do marketing terá o seu público-alvo, funções e objetivos específicos. Ao longo do tempo o marketing e suas estratégias se transformaram para acompanhar o desenvolvimento tecnológico e a exigência de consumidores informados e conhecedores dos produtos que desejam adquirir. A tecnologia impulsionou esse conhecimento, somente a habilidade de vender um produto não basta. E com a concorrência cada vez mais…

implicar atitude descriminatória no tocante a raças foi sancionado pelo presidente, o que o fez ser saudado com grande entusiasmo. b) A assessoria negou que o dirigente obtem informações por meios considerados expúrios, mas se propôs a discutir a questão perante uma comissão técnica. c) Propuseram que todas as sexta-feiras, impreterivelmente ao mesmo horário, o grupo faça uma apresentação detalhando o avanço semanal da pesquisa. d) Havendo crido nos seus sócios, manifestou seu lado…

13. Mercadores estrangeiros traziam frequentemente, os seus bens para vender em Makka. Um dia, certo iemenita (da tribo de Zabid), improvisou uma sátira poética contra alguns nativos de Makka, que se haviam recusado a pagar-lhe o preço de que lhes havia vendido, e outros que não haviam confirmado as suas alegações ou que haviam se omitido de ajudá-lo, quando ele foi espoliado. Zubair, tio e chefe da tribo do Profeta, sentiu grande remorso, só em ouvir essa sátira. Convocou uma reunião de…