Estudo de caso

[pic] SUMÁRIO 1 DICIPLINA DE TEORIA DOS JOGOS 3 2 DISCIPLINA ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4 3DISCIPLINA PESQUISA EM NEGÓCIOS 10 4ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 11 CONCLUSÃO 15 TEORIA DOS JOGOS A ANATEL, grande empresa no ramo de telecomunicação foi responsável pela punição de três grandes empresas no ramos telefônicos. São elas OI, TIM e CLARO, elas ficaram proibidas a vender quaisquer linhas e pacotes telefônicos. O motivo de tudo isso seria o mau atendimento ao cliente e a baixíssima qualidade dos serviços. Com essa realidade as empresas, “multadas”, teriam que mostras melhorias em seus planos e serviços, e mais, deveriam mostras isso no prazo de seis meses correndo a partir da data da proibição. Com todo esse caso levantada, podemos a partir daí criar um jogo, estudado na diciplina de Teoria dos Jogos. Onde as participantes desse jogo seriam as operadoras de telefonia (OI, TIM, CLARO) e a ANATEL seria a “juiza” desse jogo, servindo para supervisionar o mesmo, em seus serviços prestados. Todo jogo tem suas regras. Nesse caso a ANATEL estipularia regras tais como: melhorias na qualidade dos serviços prestados e bom atendimento as clientes em questão de dúvidas e suas reclamações. Caso alguém não cumpra as regras haverá punições. Nesse…

clara nem uma fiscalização adequada que possibilitem uma melhoria na qualidade de um serviço que está inserido no contexto do transporte público de uma cidade. Imagine um aplicativo que é capaz de efetuar buscas e reservas de táxis com rapidez e eficiência em qualquer lugar que você esteja na cidade, a qualquer hora do dia, sem perda de tempo, e com segurança. Imaginou? É o que o NeTaxi irá fazer por você. A ideia principal é disponibilizar um aplicativo para o dispositivos móveis do…

Wi-fi e Wireless são as mesmas coisa? O que é uma conexão wireless? Se traduzirmos o nome wireless ao pé da letra descobriremos que ele significa sem fio. Portanto, conexões wireless são todas as conexões que ocorrem sem o uso de fios. As conexões que se estabelecem entre o seu controle remoto e sua TV, entre o seu celular e as torres das operadoras e entre o rádio da polícia e a central de operações, também são conexões wireless. Concluímos então que todo tipo de conexão que não…

Serviço de VoIP PABX Virtual a) Instalação e configuração de uma telefonia móvel. b) Ter acesso a Internet móvel ou uma rede Wi Fi dentro da empresa. c) Contratar o serviço pela LocaWeb. a) Se for uma linha celular o a) 50 horas. Acesso à Internet e rede gasto será de R$ 20,00. b) 24 horas. móvel. Se for uma linha telefônica c) 3 dias úteis após o pagamento. fixa será de aproximadamente R$100,00. b) Aproximadamente R$200. c) Aproximadamente R$ 100,00 por mês.…

a você serviços de comunicação móvel de alta qualidade e de entretenimento baseados na excepcional tecnologia Samsung de alto padrão. Este manual do usuário foi especialmente desenvolvido para guiar você através das funções de seu telefone celular. Leia-me primeiro Antes de utilizar seu aparelho, leia todo o manual e todas as instruções de segurança para garantir um uso seguro e adequado. ●● As descrições neste manual são baseadas nas configurações padrão de seu telefone. ●●…

ETAPA 1 MERCADO DOS APARELHOS ELETRÔNICOS PORTÁTEIS O numero de venda de tablets, smartsphones e laptops teve grande aumento de venda neste ultimo ano, dando-se mais ênfase aos tablets. Este novo aparelho revolucionou o mercado consumidor, sendo utilizado como entretenimento e como ferramenta de trabalho por todas as classes econômicas. A nova classe média determinada pelo governo com renda per capita entre R$291,00 e R$ 1.019,00 é a grande consumidora deste segmento de aparelho.…

navegar em sites para localização de restaurantes, estabelecimentos comercias, atrações turísticas, listas telefônicas, dicas alertando sobre segurança dentre outras e ligações telefônicas. DESENVOLVIMENTO Montagem de uma rede de internet sem fio nos telefones públicos com 2Mbps, através de fios metálicos que os conecta a uma central telefônica, em cabines com formato de pão…

Book Aparelhos - Portfólio Junho 2013 Book de Aparelhos PJ Junho 2013 Segmento Negócios As informações contidas neste documento são proprietárias e para uso interno. Propriedade da Vivo. Book Aparelhos - Portfólio Junho 2013 LANÇAMENTOS PJ • Lançamentos SmartPhones : Sony C1604; Sony C6503 (LTE); Samsung Galaxy S4 (I9505); Blackberry Z10 (LTE); Blackberry 9320 • Lançamentos Tablets PJ: Samsung N8020 (LTE) • Lançamentos Pens PJ: Pen Huawei E3276 (LTE) • Lançamentos…

utilizando apenas um ambiente de transporte já é realidade. Hoje em dia, manter uma infra-estrutura de telecomunicações em paralelo a uma estrutura de dados pode ser considerado um erro tático ou mesmo um pensamento retrógrado. Afinal, são inúmeros os reflexos visíveis na economia de recursos, pessoal e tempo para administrar e manter em operação uma rede convergente. Não se pode ainda esquecer a tendência de os pulsos telefônicos deixarem de existir ou de as novas redes…

RECURSOS DA INTERNET Alessandro de Jesus Azevedo Eliete Ramos de Araújo Ivan Bispo Emídio Lívia Queiroz Luciano Miguel De Oliveira Marcio Gomes do Nascimento São Paulo - SP 2013 Faculdade Sumaré Santo Amaro Gestão de Tecnologia da Informação RECURSOS DA INTERNET São Paulo - SP 2013 Capitulo 01 O…