Projeto de sistema de informação gerencial de controle de atendimentos

Curitiba – Pr Abril de a: Apresentação da organização a.1. Nome da Organização: Oliani & Cia Ltda. a.2. Negócio: Representante de Software de Gestão Hospitalar, Prestação de Serviços, suporte e Consultoria na área Hospitalar. a.3. Mercado em que atua: A Empresa atua em todo o Mercado Hospitalar Brasileiro. b: Apresentação do SIG b.1. Nome do SIG: Serviços – Planejamento e Controle de Serviços. b.2. Contexto atual do SIG: Hoje as solicitações dos clientes, são feitas através de e-mail, fax. Estas são anotadas manualmente em formulário pré-impresso. O retorno destes atendimentos se dá da mesma forma, ou seja, telefone, e-mail. No final de cada mês é feita uma digitação em planilhas de “Excel” informando a quantidade de todos os atendimentos, onde são extraídos alguns indicadores estatísticos. b.3. Contexto desejado do SIG: O desejado é que seja desenvolvida uma ferramenta onde a Empresa Oliani & Cia e seus clientes possam cadastrar solicitações de atendimentos. Deseja ter um controle efetivo de todos os atendimentos realizados aos clientes, e a partir destes registros obter informações de indicadores estatísticos de uma forma rápida e objetiva. c: Desenvolvimento 1. Estudo Preliminar 1. Nominar equipe Patrocinador : Simoni Oliani – Diretor Presidente Gestor : Raquel C. Peralta – Gestor de Clientes Equipe Cliente : Paulo Cezar Rodrigues – Analista de Suporte…

softwatre mas não foi divulgado e também planilhas de acompanhamento de: Abseteimo, Tunorver, Horas, Treinamento em relação ao mês. Os setores que trabalham com o FORTES são:Recursos Humanos, Departamento de Pessoal, Transporte(lançamento com despesas de combustíveis). O software Há um programas de inclusão como: Pessoas com Necessidades Especiais, 1 emprego. A Descrição de cargos esta em processo de implantação, a mesma esta sendo realizada pelo analista de RH responsável com…

FACULDADE DE TECNOLOGIA PROF. LUIZ ROSA CURSO GESTÃO EM LOGÍSTICA H-PARTS BRASIL DEPARTAMENTO FINANCEIRO Alex Chiarato Costa Carlos Eduardo da Silva Cláudio Eduardo Moreira Clecia Ramos Ferreira Ismar de Sousa Barbosa Waldecy Luiz Gomes Martins Jundiaí 2009 H-PARTS BRASIL DEPARTAMENTO FINANCEIRO Alex Chiarato Costa Carlos Eduardo da Silva Cláudio…

receber. 4. Controle de pessoal. 5. Fluxo de caixa. 6. Arquivamento. Todas são rotinas de âmbito operacional, ou seja, não são executadas pela alta diretoria, mas no interior de departamentos especializados. Elas também têm em comum sua cotidianidade. São atividades que a empresa realiza diariamente ou quase. Elas também demandam um conhecimento técnico do profissional que as realiza. 6.1 CONTROLE BANCÀRIO Não é mais possível imaginar empresas sem contas bancárias. As corporações…

Boas Práticas de Fabricação para Produtos 7 1.2 Boas Práticas determinadas à empresa 7 1.3 Responsabilidades 8 2 INFRA-ESTRUTURA FÍSICA 9 2.1 Condições Gerais 9 2.2 Estrutura da Empresa 9 2.2.1 Área Administrativa 9 2.2.2 Cozinha 9 2.2.3 Área Produção 10 2.2.4 Compartimento de Limpeza 10 2.2.5 Vestiário/Sanitário 10 2.2.6 Área de Paramentação 11 2.2.7 Área Produção, Envase e Rotulagem 11 …

Modifique a altura da linha 1 da planilha abaixo para 25cm. Posicione o cursor na lateral inferior do cabeçalho da linha que deseja modificar. Exercício 2 Preencha até a linha 4 com os dados que pede a planilha acima e modifique a largura da das colunas A,B,C, D e E da planilha Posicione o cursor até o lado do cabeçalho da coluna que deseja alterar. O ponteiro do mouse assume a forma de uma seta dupla. Exercício 3 As planilhas podem ter nomes específicos e para renomeá-las,…

15 DIAS | RUIM | 3.0 Plano Operacional 3.1 Processos Operacionais 3.1.1 RH (Recursos Humanos) 1. OBJETIVO Fazer as contratações de funcionários, fazer o apontamento para solicitar alimentação e fazer o processo de demissão dos funcionários. 2. RESPONSÁVEIS * Diretor. * Chefe de Departamento pessoal. * Auxiliar de Departamento pessoal. * Chefe do Departamento Financeiro. * Chefe do Departamento de Compras. 3. PROCEDIMENTO 3.1 - Contratação 3.1.1…

ATPS DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL PASSOS Passo 1 Ler o artigo http://carreiras.empregos.com.br/carreira/administracao/noticias/040603-career_projeto_dinsmore.shtm Passo 2 Responder as perguntas propostas no artigo mencionado sobre “quem é você”: Adriana Aparecida Pereira Quais são meus valores básicos ? Minha família e principalmente saúde, sem saúde não se faz nada. Quais são meus pontos fortes? Ser otimista e ter determinação em algumas situações.…

........................................................................................ 2.2 PLANILHAS DE ESTOQUE, PLANILHAS DE PRODUÇÃO …………………… 3. 3.1 3.2 4 4.1 4.2 5. CONCLUSÃO……………………………….. 1 INTRODUÇÃO JC Confecções é uma empresa familiar, fundada há dois anos pelos irmãos Jose e Carlos. A empresa passa por dificuldades, por não ter uma estrutural organizacional adequada, não prioriza o atendimento ao cliente, qualidade dos produtos baixa, colaboradores desmotivados,…

campanhas e empresas); · Experiência na área Administrativa atuando no Departamento de Compras e Estoque, no qual era responsável, com foco na implantação e atualização de planilhas de controle, suporte e operação, visando a otimização dos recursos da empresa. · Organização de arquivos e pastas, além do dia-a-dia do departamento como confecção de cheques, notas fiscais, planilhas operacionais e lançamentos. · Responsabilidade, na Produção de Eventos, seleção e contratação de…