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UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES São José dos Campos 2014 Integrantes do grupo NOMES: R.A.: Aline Cibele Pereira B9794I-5 Ezo Martins de Morais

O PERFIL HARTMAN DA PERSONALIDADE Marque um “X” na palavra ou frase que descreve melhor o que você é na maior parte do tempo. Escolha apenas uma resposta de cada grupo. Depois que terminar a pergunta 30, some os pontos que marcou em cada letra. 1. a) opiniático 11. a) determinado b) protetor b) detalhista c) inventivo c) bom ouvinte d) expansivo

2 Estudos do caso 2.1 Perfil das organizações 2.1.1 apresentação da empresa Em 1984 foi criada a primeira loja tng,em São Paulo.com o slogan “saia do comum”, a marca tng surgiu com a proposta de mudar a idéia do guarda roupa masculino.apos 15 anos de mercado e conceitualmente consolidada surgiu uma nova necessidade e desafio: a tng passou a comercializar alinha feminina em suas principais lojas. Conquistar seu espaço no calendário oficial da moda brasileira também foi um momento importante para

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS APS/PIPA VI/V Gestão Mercadológica DIMEP SÃO PAULO 2013 Gestão Mercadológica DIMEP Atividades Práticas Supervisionadas – Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (APS/PIPA VI) trabalho apresentado como exigência para a avaliação de dependência do quinto e sexto semestre, do curso de…

INTRODUÇÃO Após realização das APS – Atividades Práticas Supervisionadas, que se vincula à disciplina-âncora Gestão de Operações Produtivas do curso de Administração da UNIP, apresenta-se este relatório final. O relatório final tem o propósito de apresentar a empresa, campo da atividade realizada e aspectos relativos às habilidades e conhecimentos desenvolvidos. Desenvolve-se uma análise comparativa dos resultados obtidos pela empresa e elabora-se umEQUIPE 30 parecer sobre o…

INTRODUÇÃO A empresa Régia Assessoria Contábil LTDA é uma organização atuante na área de contabilidade e assessoria a pessoas físicas e principalmente jurídicas há mais de trinta anos. O desenvolvimento do trabalho será tratado em tópicos: perfil da organização e seus dados; funções em que a empresa atua no mercado, organograma classificando os funcionários da empresa, principais mercados em que atuam e seus concorrentes, mostrando como funciona o ambiente da empresa, os desafios…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES A PRINCIPAL MISSÃO DA EMPRESA. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 2014 Ana Julia da Conceição Rodrigues RA: C20HJI-0 Bianca de Camargo Leite Nogueira RA: C161FA-1 Luan Henrique Pereira Ramos RA: C03DEE-2 Tiffany Squair Tavares

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO-ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS-ATIVIDADES PRÁTICAS SURPERVISIONADA SÃO JOSÉ DE RIO PRETO-SP 2012 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre o Relacionamento da empresa Pra - aves Comercio de Maquinas com seus clientes visando a sugestões de melhorar em uma empresa de pequeno porte Atividades Praticas

PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS MANUAL do ALUNO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS PIPA II (2º/1º semestres) SÃO PAULO 2015 APRESENTAÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização das Atividades Práticas Supervisionadas – APS–PIPA II - nos 2º/1º semestres dos cursos de Administração e Ciências Contábeis. Trata-se de um trabalho semestral,…

ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (Manual para a realização do PIPA I – Programa de Iniciação às Práticas Administrativas I - (ALUNOS) MACEIÓ - AL 2014 APRESENTAÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização das Atividades Práticas Supervisionadas – APS - do curso de Administração que acontece por meio do PIPA (Programa de Iniciação às…